23/04/2026
🟢 ওয়ালটন কর্তৃপক্ষ আমার সাথে যোগাযোগ করেছেন। তারা তাদের এক্সপার্ট টিম পাঠিয়েছেন এবং অত্যন্ত আন্তরিকতার সাথে বিষয়টি দেখছেন। ইতোমধ্যে তারা এসি খুলে নিয়ে গেছেন। তারা জানিয়েছেন, আগামী শনিবার AC ডেলিভারি দেওয়া হবে।
বিস্তারিত বিষয়গুলো আমি আমার পরবর্তী পোস্টে শেয়ার করব, ইনশাআল্লাহ।
___________
এই যে একটা তামাশা Walton সেল করে…
প্রথম এক বছরের মধ্যেই সার্ভিসিং লাগবেই আপনার। যতবার সার্ভিসিং করতে আসে, আগে থেকেই জিজ্ঞেস করে—কয় বছর হলো এই AC ব্যবহার করছেন।
কালকে এসে AC ক্লিন করে দিয়ে গেছে। কিন্তু ক্লিন করার পর আগে যতটুকু ঠান্ডা হতো, এখন কিছুই হচ্ছে না।
কেন?
কারণ গ্যাস কোথাও থেকে লিক হয়নি, AC-ও ঠিক আছে।
তাহলে প্রশ্ন হলো—ঠান্ডা হচ্ছে না কেন? 🤔
বলছে, গ্যাস এখনো আছে, কিন্তু ভেতরের কোনো একটা কেমিক্যাল নাকি ভ্যাপোরাইজ হয়ে গেছে। তাই আগে ৩৫০০ টাকা দেন, গ্যাস চেঞ্জ করে দিই!
আমি কেন ৩৫০০ টাকা দেবো?
আমার তো আগে বুঝতে হবে আসল সমস্যাটা কী। AC কেনার সময় তো এমন কোনো কথা বলা হয়নি। তারা তো জানায়নি যে তাদের প্রোডাক্টে এমন সমস্যা হতে পারে।
আচ্ছা, সেটাও বাদ দিলাম—
কালকে যে ক্লিন করে গেল, তারপর থেকেই ঠান্ডা হওয়া বন্ধ হয়ে গেল কেন?
এই প্রশ্নের উত্তর কোথায়?
এখন তোতা পাখির মতো একই কথা বলে যাচ্ছে—
“আপনার কমপ্লেইনটা রাখা হয়েছে, আপনাকে কল করা হবে।”
ব্যস! তারপর আর কোনো খবর নেই।
