04/08/2023
A qualidade e o compromisso de um imóvel são aspectos importantes para a satisfação dos clientes e o sucesso. Existem diferentes formas de definir e medir a qualidade de um produto, dependendo do ponto de vista da imobiliária e do consumidor.
Gestão da qualidade é um conjunto de princípios, técnicas e processos que visam garantir que os imóveis atendam aos requisitos dos clientes e às normas da unidade regulamentadora.
A missão, a visão e os valores da empresa expressam o seu propósito, as suas metas e os seus princípios éticos. Política da qualidade define os objetivos e as diretrizes da imobiliária para a gestão da qualidade.
O comprometimento do corpo técnico é o apoio e o incentivo dos gestores para a implementação e a manutenção da qualidade dos imóveis lançados e pré-lançados. Satisfação dos clientes é o resultado da entrega do imóvel que atendem ou superam as suas expectativas sempre deixando um relacionamento transparente e amigável.
