25/04/2020
Devido a Pandemia, os Leituristas foram afastados, pois fazem em média 500 leituras diárias e isso coloca em risco o contágio tanto deles como dos consumidores de cada residência e prédios que eles precisam acessar.
A leitura por média será calculada sobre os últimos 12 meses de consumo real de cada imóvel, como é uma média, o cálculo pode ficar acima ou abaixo do que realmente for consumido no mês ( tendo em vista que durante a quarentena, estamos consumindo mais energia, pq estamos isolados em casa). Se for cobrado a mais do que foi utilizado, ao término da quarentena, quando for realizado a leitura real, a conta será reduzida para que vc tenha o desconto do que foi cobrado a maior e vice versa, se foi cobrado a menos do que consumiu, virá uma conta cobrando as diferenças.
Porém, se o consumidor não quiser pagar por média, pode enviar a auto leitura para Enel pelo site ou app. Porem nos casos de condomínios, só quem tem acesso ao Centro de medições são os funcionários da Portaria, Zelador e Síndico, neste caso o recomendado é que o morador acompanhe o funcionário ou o zelador, tire a foto e envie para a Enel, lembrado que no site é necessário informar CPF do titular da conta e número da instalação.
COMO FUNICONA A AUTOLEITURA?
Na conta de luz, consta a data prevista para leitura do mês seguinte, que será o dia limite para o cliente enviar as informações à distribuidora. O cliente poderá fazer a autoleitura até dois dias antes dessa data ou no próprio dia.
Por exemplo:
Data da próxima leitura - 15 de abril
Período para informar os números registrados no medidor à Enel - 13, 14 e 15 de Abril
Procedimento - O condômino fotografa os números que aparecem no medidor e envia a imagem pelo app. (Enel São Paulo).