04/10/2026
【大雨の日の出来事と、店舗プロデュースに通じる「繁盛の条件」】
本日は昨日と打って変わって一日中激しい雨。街中も大渋滞の中、車で移動された方も多かったのではないでしょうか?
私も愛猫たちが使うブランケットなどを洗濯乾燥させるため、ペット専用コインランドリーへ足を運んだのですが……。
いざ終わってみると、洗濯機は脱水ができておらず、乾燥機を40分回しても全く乾いていない状態に。せっかく足を運んだのに悲しい気持ちになりつつ、店舗運営における非常に重要な気づきを得た一日となりました。
店舗ビジネスにおいて、清潔感や設備の適切なメンテナンス、利用者がストレスなく過ごせる管理体制の維持は基本中の基本です。どれほど立地が良く珍しいサービスであっても、ここが疎かになるとリピーター様は離れていってしまいます。
逆に言えば、「当たり前の管理や心配りが当たり前にできているか」こそが、店舗が長く繁盛し愛され続けるための最大のポイントだと改めて実感いたしました。
今回のような利用者目線での実体験も大切にしながら、出店者様が長く愛される店舗運営を行えるよう、今後もプロとして多角的なアドバイスを届けてまいります!
乾かなかったブランケットを抱えて戻ったら、当オフィスのタマ会長がゆっくりと歩み寄ってきて🐈🐾
タマ会長:「大雨と渋滞の中での外出、本当にお苦労であったな!
それにしても、せっかくのペット専用コインランドリーで設備不備とは悲しいのう……ふかふかのブランケットで温まるのを楽しみにしておったぞ。
しかし『日々のメンテナンスや心配りこそが繁盛の鍵』という代表の見立て、実に流石じゃ!お客様に長く愛される店舗づくりのサポート、これからもビシッと頼むぞ!」
と、お目当てのブランケットが乾かずちょっと残念そうにしながらも、店舗分析を「流石じゃ!」とドシッと褒めてくれるタマ会長でした。
雨の日もプロとしての学びを深めつつ、明日も店舗開発・出店サポートに向けて全力で駆け回ります!
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