Selina Khoo 房地产教练 （房产酷姐）

11/02/2026

感谢【槟城卓越女企业商会】PEWA的信任，让我有机会接受 《中国报》 的专访。在房地产行业走过的 15 年，从最初的摸索前行，到今天带领团队稳步成长，每一步都充满挑战，也满载感恩。

这一路，有低谷、有压力，也有无数坚持下来的瞬间。我始终相信——专业，是立足之本；诚信，是走得长远的关键。

感谢带我入行的【贵人】🙏🏼 给我机会的【伯乐】🙏🏼 一路同行的团队、伙伴与家人，让我在这条不容易的路上，走得更坚定、更笃定。

姓名邱淑铃（Selina Khoo）年龄47岁公司Tech Realtors Properties Sdn Bhd职位北马董事（同时为SK Group创办人，兼任房产教练、企业团队导师，以及HRDC政府认证培训师）座右铭知识改变命运，行动成就未来历经人生起伏与考验，邱淑铃始终...

24/01/2026

28/11/2025

今天分享，为团队中介的case上了两次法庭为团队处理租赁纠纷。

为什么我坚持亲自出庭？
因为房地产中介的工作，不是简单介绍屋子，而是牵涉法律、协议、责任与专业操守。任何一个小细节出错，都可能让 Principal 与 Agent 一起承担责任、赔偿，甚至影响执照。

🔍 案件：租客起诉中介没收订金
租客向法庭起诉，还把口供呈上了法庭要求：退款，赔偿，指控中介态度差、没有处理服务。

当我读完法庭和租客的信，内容几乎每一句都对我们的中介非常不利。

但我身为老板，开始去了解向中介确认完整流程，核对所有日期与对话纪录。找出租客不实陈术和整理证据。我写完和整理口供再找律师 Sumpah（宣誓）递交法庭，所有过程都以 100% 专业程序处理。

⚖️ 第一次上庭

出庭那天，租客一家人都来了。
公司只有我一个人。

坦白说，我也担心——
法官马来人、租客也是马来人，会不会偏帮？

但我错了。
真正的专业，不会看种族。
真正的法官，只看证据。

法官问租客：
“你说 agent 从 23–30 号没有联系你，但被告有证据显示是你从 23-30号没有接电话、没有回复，要安排签署合同日期到期，你被没收订金是合理的。”

租客马上推说：
“因为公公进医院，我没有回复。”

法官非常专业地回应：
“我同情你的家人意外，但这与签署协议是两件事。你依旧必须履行承诺。”

为了利益和拿回订金，租客就开始拿之前的单位来说——“这是第二间房子，第一间租不成，Agent 没有得到我同意就把定金！” 转去等二间房子。
（中介注意⚠️的确没有得到同意是不可以随便转）

法官直接问：
“那么你的第一间房子的文件呢？ 在哪里？”租客答：没有带来。

结果案件延堂…….

⸻
我再次整理更完整的证据，再去 Sumpah，把所有的文件和口供再次呈上法庭。

因为我们的第二份文件和合同里有注明之前的定金付款号码，日期和定金数额。租客还是同意和签名。这点也是我们中介做最对的地方。

⚖️ 第二次上庭 ——

法官最后裁定：

✅ 中介没有错

❌ 租客无法证明自己的指控

💰 定金无需退还（法庭确认没收有效）

我一直强调：
房地产不是随便做的行业。
每一份表格、每一句承诺、每一条 WhatsApp 记录，都是法律文件。
专业不只是服务，更是保护客户、保护屋主、保护自己。

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非常自豪的团队——
每个中介都经过专业训练、文件齐全、流程清晰，因此我们能站上法庭、站稳每一次挑战战。我会继续做那个帮团队处理问题、不是丢下团队的人。为了团队，为了专业，为了房地产行业的正能量。继续前进 💪✨

#房地产中介