04/08/2026
🇵🇱
🏡 HISTORIA PEWNEJ TRANSAKCJI
✨ To była jedna z moich pierwszych transakcji jako agentki nieruchomości.
Reprezentowałam stronę sprzedającą. Wszystko było dopięte na ostatni guzik. 📑✅ Umowa przeniesienia własności miała zostać podpisana w poniedziałek, dokładnie w ostatnim dniu wynikającym z umowy przedwstępnej. 🖊️🏠
Jak zwykle w piątkowy wieczór odłożyłam telefon służbowy. 📵 Staram się dbać o równowagę między pracą a odpoczynkiem. ⚖️ Oczywiście z wyjątkiem sytuacji, kiedy mam wcześniej zaplanowane spotkania z klientami. 🤝
W sobotę rano spojrzałam na telefon... 📱Kilka nieodebranych połączeń od strony kupującej. ☎️☎️☎️ Oddzwoniłam. Po drugiej stronie usłyszałam roztrzęsioną kobietę: „Bank zablokował wszystkie moje środki...”
Okazało się, że system bankowy automatycznie uznał kilka dużych przelewów (wynik zerwania lokat oszczędnościowych) za podejrzane 🚨 i zablokował dostęp do całego rachunku. Kupująca usłyszała jedynie, że bank ma do 72 godzin ⏳ na analizę sprawy. Dopiero później zapadnie decyzja, czy konto zostanie odblokowane, czy konieczna będzie dalsza kontrola. A akt notarialny był zaplanowany... za dwa dni... 😳
Musiałam przekazać tę informację sprzedającej. Nietrudno się domyślić, jakie emocje pojawiły się po obu stronach... 😟
😱 Strach.
😠 Złość.
😰 Niepewność.
🤯 Mnóstwo pytań bez odpowiedzi.
W takich chwilach agent nie jest tylko osobą od prezentowania nieruchomości czy przygotowywania dokumentów:
🤝 Jest negocjatorem.
🤜🤛 Mediatorem.
🧩 Osobą, która szuka rozwiązania.
❤️ A czasem nawet psychologiem.
Jedynym sposobem na uratowanie transakcji było przygotowanie aneksu do umowy przedwstępnej 📝 i przesunięcie terminu podpisania aktu notarialnego. 📅 Ale zanim do tego doszło, potrzebnych było wiele rozmów. 📞
Wiele tłumaczenia, wiele uspokajania emocji. ❤️🩹
I budowania zaufania, że to nie jest zła wola żadnej ze stron. 🤝 Finalnie transakcję udało się uratować. 🎉❤️
Ta historia nauczyła mnie czegoś bardzo ważnego: Nie każda przeszkoda oznacza, że transakcja się nie uda. Czasem największym wyzwaniem nie są dokumenty 📑 ani procedury 🏦, ale ludzkie emocje ❤️ i nieprzewidziane sytuacje 🌪️, na które nikt nie ma wpływu.
Dlatego dziś wiem jedno... 👇
Dobry agent nie jest potrzebny wtedy, gdy wszystko idzie zgodnie z planem. Dobrego agenta poznaje się po tym, co zrobi, gdy plan nagle przestaje istnieć.
❓A Ty? Spotkałeś/-aś się kiedyś z sytuacją, w której technologia 💻 lub procedury 📋 niemal pokrzyżowały bardzo ważne życiowe plany? Podziel się swoją historią w komentarzu. 👇
🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀
📞 668305552
📧 [email protected]
Starnawska&Boleńska Nieruchomości
🇬🇧
🏡 THE STORY OF A PROPERTY TRANSACTION
This was one of my very first property transactions as an estate agent.
I was representing the seller. Everything had been prepared down to the last detail. 📑✅ The completion of the sale was due to take place on Monday, exactly on the final day agreed in the preliminary sale agreement. 🖊️🏠
As usual, I put my work phone away on Friday evening. 📵 I always try to maintain a healthy work–life balance. ⚖️ Of course, there are exceptions when I have client appointments already scheduled. 🤝
On Saturday morning, I checked my phone... 📱Several missed calls from the buyer. ☎️☎️☎️ I called her back. On the other end of the line, I heard a very distressed woman, "The bank has frozen all of my money..."
It turned out that the bank's automated security system had flagged several large transfers resulting from the early closure of her fixed-term savings deposits as suspicious. 🚨 As a result, access to her entire bank account had been blocked.
The only information she was given was that the bank had up to 72 hours ⏳ to investigate the matter. Only then would a decision be made as to whether the account would be unfrozen or whether a more detailed investigation would be required. And the notary act was scheduled for... just two days later. 😳
I had to pass this information on to the seller. It's not difficult to imagine the emotions on both sides... 😟
😱 Fear.
😠 Frustration.
😰 Uncertainty.
🤯 Countless unanswered questions.
At moments like these, an estate agent isn't just someone who shows properties or prepares paperwork:
🤝 A negotiator.
🤜🤛 A mediator.
🧩 A problem solver.
❤️ And sometimes, even a psychologist.
The only way to save the transaction was to prepare an addendum to the preliminary sale agreement 📝 and postpone the completion date. 📅 But before that could happen, there were countless conversations. 📞 Lots of explaining. 💬
Lots of calming emotions. ❤️🩹 And a great deal of building trust that this wasn't caused by bad faith on either side. 🤝
In the end, we managed to save the transaction. 🎉❤️
This experience taught me something very important:💡 Not every obstacle means a property transaction will fail.
Sometimes the biggest challenge isn't the paperwork 📑 or the legal procedures 🏦, but human emotions ❤️ and unexpected situations 🌪️ that nobody has any control over.
That's why today I know one thing... 👇
A good estate agent isn't needed when everything goes according to plan. You recognise a truly great estate agent by what they do when the plan suddenly falls apart.
❓What about you? Have you ever found yourself in a situation where technology 💻 or procedures 📋 nearly derailed one of your most important life plans?
I'd love to hear your story in the comments. 👇
🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀🍀
📞 668305552
📧 [email protected]
Starnawska&Boleńska Nieruchomości
