06/04/2022
Sai lầm cơ bản mà môi giới hay mắc phải.
1: Nói dối khách hàng, ko tạo được lòng tin.
2: Thiếu kỹ năng làm việc nhóm, ko xây dựng được tinh thần đồng đội.
3. Lãng phí tài nguyên:
* Ko đăng up tin cũ nhiều lượt view, nhà đã bán.
* Ko bán những căn nhà lên kho đã lâu.
* Ko chăm lại khách cũ.
4. Kỹ năng nghe điện thoại yếu.
Trong 1 cuộc điện thoại phải thể hiện được phép lịch sự, có văn hoá và nắm được cơ bản nhất: tên, tài chính, nhu cầu tìm nhà đất để làm gì và khu vực khách cần tìm?
5. Thiếu ý thức về mục tiêu. Mục tiêu chính của môi giới chuyên nghiệp là: bán nhà và thu đủ hoa hồng.
6. Môi giới là nghề kiếm tiền từ việc kết nối, bán thông tin. Trong mối quan hệ Môi giới - khách, nếu biết cách quản trị thông tin, môi giới sẽ làm chủ cuộc chơi, ngược lại, nếu cung cấp thông tin theo yêu cầu của khách, khi môi giới ko còn giá trị cho khách, mối quan hệ sẽ gẫy và dừng lại tại đó.
7. Không xây dựng và thiết lập được mối quan hệ, sau 1 cuộc điện thoại ko hẹn đc khách, sau 1 cuộc gặp ko khai thác triệt để được thông tin khách hàng, chỉ dừng lại ở việc dẫn khách đến xem căn nhà, mảnh đất đó, khiến môi giới ko hiểu đc khách hàng, khó có vụ chốt.
8. Môi giới bị cuốn vào vấn đề về giá.
Giá trị bđs phụ thuộc vào nhận thức và thiện chí của các bên.
Khi bàn về giá, vô tình môi giới bị rơi vào tình thế mặc cả thay cho chủ nhà hoặc khách.
9. Môi giới bỏ qua hoặc ko nắm được cảm xúc khách hàng.
10. Tiêu chí tìm nhà của khách bản chất là những gạch đầu dòng mà khách tự tưởng tượng ra, môi giới ko hiểu rõ thị trường và ko đọc vị đc khách hàng sẽ ko tác động, ko thể hiện được giá trị của người kết nối.
11. Môi giới thiếu sự chuẩn bị trong công việc, ko lường đc tình huống sẽ xảy ra, dẫn đến ko quản trị được rủi ro.
12. Thái độ hơn trình độ.
Khi tương tác cần biết đc khách hàng có hợp tác, có tin mình và sẵn sàng nghe mình tư vấn ko?
13. Môi giới quá tin khách hàng.
Những môi giới thành công luôn luôn nghi ngờ và xử lý nghi ngờ. Luôn cảnh giác và quản trị rủi ro.
14. Luôn nghĩ hộ khách hàng, đánh giá bđs và đánh giá khách hàng theo suy nghĩ của mình.
15. Có suy nghĩ chỉ tin rằng nhà đẹp mới bán được, trong khi thực tế nhà bán được là nhà phù hợp với nhu cầu sử dụng và tài chính của khách hàng.
Hơn nữa, nhà đất càng nhiều lỗi phong thủy, nhược điểm thì lại càng có lợi thế về giá, diện tích và công năng sử dụng
16. Môi giới ko đầu tư, ko tạo ra sự khác biệt, ko có điểm nhấn riêng biệt cho bản thân, đơn giản nhất từ khâu đăng tin, lười suy nghĩ, chỉn chu, mà lại quen cách làm copy/ paste theo đám đông.
17. Quá trình để môi giới có được vụ chốt là: Bạn - Bàn - Bán.
Sai lầm hay mắc phải của môi giới là ko quan tâm cảm xúc, ko bán thân, làm bạn với khách hàng, mà chỉ chăm chăm tư vấn về việc bán hàng cho khách.
18. Môi giới bỏ qua hoặc coi nhẹ việc chăm người có quyền quyết định, hoặc thời điểm quyết định.
Đúng người - Đúng thời điểm - đồng nghĩa việc tạo ra vụ chốt.
19. Môi giới thiếu tập trung, thiếu tính kỷ luật. Trên con đường đến với mục tiêu đã đề ra. Nhiều người chưa vượt qua được sự cám dỗ, lòng tham, và lười biếng để đạt được mục tiêu chính .
20. Tư duy ăn xổi, muốn có nhiều tiền, nhưng ngại học hỏi, ngại việc khó, thích làm việc dễ, dùng phí sức lao động để thay vì vừa làm vừa học hỏi trau dồi kỹ năng, trải nghiệm để có một tư duy tổng hợp tạo giá trị cho bản thân.
21. Thiếu tự hào về nghề nghiệp, tự bỏ lỡ nhiều quan hệ, nhiều cơ hội, tự triệt tiêu những nguồn năng lượng tích cực xung quanh mình đang có.
22. Thiếu tính chủ động, tư duy tấn công, ngại tương tác đồng đội, ngại chăm sóc khách hàng.
23. Thiếu tính quyết liệt, để khách hàng điều khiển, khiến môi giới nất đi cơ hội chốt những căn nhà, mảnh đất đẹp trong thời điểm thị trường bđs đang rất nhộn nhịp.
24. Hành xử so sánh, chê bai đồng đội, chê môi giới khác trước mặt khách hàng, nhằm nâng cao bản thân, vô tình tạo ấn tượng ko tốt.
Học cách khen - chê đúng để nâng tầm giá trị bản thân hơn là nói xấu đồng nghiệp.
25. Không dám mở rộng vùng an toàn, bằng lòng với thu nhập hiện tại của bản thân.
26. Thiếu định hướng phát triển nghề nghiệp, ko nắm bắt cơ hội phát triển bản thân.
Làm 1 công việc hoặc đi trên một con đường mà ko biết được đích đến, bước chân ko đủ tự tin, ko có sự thay đổi rõ rệt, đột phá trong nghề, dễ để bản thân rơi vào trạng thái ko phát triển, ko phát huy đc hết năng lực.
