24/06/2026
Bom dia!
Samsung Brasil
Ordem de serviço: 4175507239
Vamos aos fatos:
No dia 02/04 deixei um monitor na Assistência Técnica :
BKV EXPRESS COMERCIO E SERVICOS, - BELO HORIZONTE.
No dia 09/04 vcs, da Samsung, entraram em contato comigo dizendo que iriam trocar o monitor pq não tinha como consertar o meu. Me informaram que foi enviado o Monitor a Assistência e que iria demorar 10 dias úteis.
Eu liguei na Assistência várias vezes e o produto ainda não havia chegado.
No dia 28/05 eu fui até a Assistência e eles me disseram que vcs haviam despachado para eles no dia 23/05 ou seja 44 dias de atraso.
No dia 12/06, fui à Assistência Técnica e até agora ninguém tem notícias do meu Monitor.
Hoje, 24/06/26, nem Monitir, nem notícia, nem contato, nem previsão. A única coisa que sei é que estou sem Monitor. Já são 2,5 meses sem o Monitor!
Que vergonha Samsung