22/10/2018
Como Despertar Um Desejo Incontrolável No Seu Cliente?
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Você já ouviu falar por aí que o nosso cérebro é dividido em dois lados, não é?
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Nós temos o racional (lógico) e o emocional (criativo).
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O Apolônio (lado lógico) é o CDF que quer fazer tudo certinho. Ele sabe todas as regras, analisa tudo friamente e sempre tem uma resposta na ponta da língua. Ele na maioria da vezes está certo… mas é chato, sem sal. Chega a irritar.
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O Don Juan (lado emocional), é o galanteador. Ele quer viver o momento, é engraçado, divertido. Fala a coisa que você quer ouvir, na hora certa, do jeito certo para conquistar você. Ele é apaixonante, mas pode ser perigoso, pois só pensa no presente, não está nem aí para o futuro.
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Você tem os dois dentro de você, lutando para influenciar suas decisões, o tempo todo. E o seu cliente também.
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Noto que 80% das empresas tentam vender somente para o Apolônio. Explicam por A + B porque seu produto tem mais qualidade. Falam das características, do tamanho, do preço. Elas tentam CONVENCER o Apolônio a comprar.
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Agora, as marcas Bilionárias (com B e não M), as líderes de mercado, dificilmente fazem isso. Elas apelam para o lado emocional, para o lado sedutor, o Don Juan.. e esse te faz QUERER, te faz DESEJAR o produto. Vê a diferença?
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DESEJO é o que move os melhores clientes. Os que pagam mais caro, são mais gratos, indicam para amigos e divulgam seu negócio. Quem faz isso, o faz por estar apaixonado, não por ter sido convencido.
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Quando você consegue mostrar elementos emocionais naquilo que você vende (se produto ou serviço), você ativa o Don Juan (emocional) do cérebro. E esse cara é MUITO mais poderoso na hora de influenciar na decisão do cliente.
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- Sabe quando você sente que tem que estudar, mas enrola?
- Quando tem que fazer a dieta, mas abre mais um exceção só hoje?
- Quando vê que a pessoa está com feijão no dente, mas f**a com vergonha de falar?
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É o Dom Juan, convencendo você a fazer o que você QUER, não o que deveria.
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PERGUNTA:
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Como você tem vendido hoje? Sua oferta fala a língua do Don Juan ou do Apolônio?
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Vamos ver um exemplo? Digamos que você tenha uma fábrica que cria uniformes para empresas.
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Para vender para o Apolônio, você vai dizer: “Nossos uniformes tem o melhor tecido 16 fios do mercado. Com 40 anos de empresa, nós trazemos materiais com caimento perfeito, que não irritam sua pele e são fáceis de lavar. A vida útil é de 5 anos, se higienizado corretamente”.
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Mazomenos, né? Bem fraquinho, na verdade. Sentiu alguma coisa?
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Agora, para vender para o Don Juan, vamos ter que mudar a abordagem. Olha como eu falaria.
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“Seu uniforme não é um pedaço de tecido. Não é um pano colorido que você coloca para trabalhar. Seu uniforme é um símbolo da sua conquista profissional. Assim como um soldado, você lutou muitas batalhas para chegar onde chegou. Anos estudando, treinando, errando, tentando novamente, para se tornar o profissional que você é hoje. Nós criamos uniformes que representam visualmente sua conquista, do posto que você alcançou com tanto esforço e dedicação. Mais do que proteção, ele é uma medalha. Seus clientes vão sentir orgulho de trabalhar com você.”
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Deu para sentir a diferença?
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Um dos jeitos mais poderosos que você pode usar para se diferenciar é aprendendo a falar com o Don Juan. Pouca gente fala a língua dele, mas quem consegue… ganha um fã para a vida.
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Como se faz isso? Como se vende para o Don Juan em vez só para o Apolônio? É exatamente isso que você faz quando aprende a se diferenciar do resto da concorrência.
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Você vender não porque seu cliente precisa comprar de você. Mas porque ele quer e não vê outra opção no mercado. Então como você pode aprender a se diferenciar mais e mais até ser a única opção que realmente vale a pena na mente do seu cliente?
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É exatamente isso que você vai descobrir na nossa conferência anual que vai acontecer no mês de Janeiro em São Paulo. Sabia que preparamos o evento inteiro só pra falar de diferenciação, posicionamento e encantamento de clientes?
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Você vai aprender exatamente o que as marcas Bilionárias (com B) fazem para apelar para o lado emocional e criativo que fazem os clientes QUERER e DESEJAR seus produtos e serviços.
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Isso é o que preparamos para você no Fator X Live 2019, a mais impactante, épica e histórica edição que terá o tema: “lidere um movimento”.
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PS: Marque nos comentários abaixo a pessoa que você gostaria de levar com você nesta edição do Fator X Live. Ele vai te agradecer pela dica neste artigo que vai fazer uma diferença absurda nas vendas dele.
