11/03/2026
🚀 Como a Inteligência Artificial pode transformar o atendimento ao cidadão?
Muitas prefeituras enfrentam diariamente um grande desafio: o volume crescente de mensagens, solicitações e demandas da população.
Organizar essas informações, responder com agilidade e manter um histórico estruturado de atendimentos nem sempre é uma tarefa simples quando tudo depende apenas de processos manuais.
Foi pensando nesse cenário que nasceu o Agente IA Social – IAS.
Uma solução que utiliza Inteligência Artificial para apoiar órgãos públicos no atendimento ao cidadão, ajudando a organizar demandas, interpretar mensagens e estruturar respostas de forma mais eficiente.
No vídeo de hoje, apresento o fluxo interno de funcionamento do sistema, mostrando como cada etapa do processo é organizada, desde o recebimento da mensagem até o envio da resposta ao cidadão.
🤖 Recepção da mensagem
📊 Organização das demandas
🧠 Processamento com Inteligência Artificial
📩 Envio da resposta ao cidadão
Tecnologia aplicada para fortalecer a gestão pública, ampliar a capacidade de atendimento e aproximar o poder público da população.
▶️ Assista ao vídeo e conheça o fluxo do Agente IA Social.
AtendimentoAoCidadao