16/01/2026
Pereira, 16 de enero de 2026
-COMUNICADO-
La Personería Municipal de Pereira, en ejercicio de sus funciones constitucionales y legales de guarda y promoción de los derechos humanos, vigilancia de la conducta oficial y defensa del derecho fundamental a la salud, informa a la ciudadanía que ha tenido conocimiento de la ruptura en la prestación de servicios de salud en el municipio, derivada de los anuncios realizados por algunas Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS), relacionadas con la atención de usuarios afiliados a las EPS Nueva EPS, Coosalud y Asmetsalud.
Esta imperiosa situación reviste especial gravedad, en la medida en que podría afectar la continuidad, oportunidad y acceso efectivo a los servicios de salud, poniendo en riesgo derechos fundamentales de los ciudadanos, usuarios y beneficiarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud en el territorio de Pereira.
Ante este escenario, la Personería Municipal de Pereira activó las siguientes acciones preventivas e institucionales:
1. Evaluación de los anuncios y pactos en el territorio a través de la evaluación inmediata, integral y preventiva del alcance, contenido y efectos de los anuncios realizados por los operadores de salud en el municipio, con el fin de verificar e identificar que las decisiones adoptadas no vulneren el derecho fundamental a la salud ni desconozcan los principios de continuidad, integralidad y prevalencia del interés general.
2. Requerimiento formal a las EPS involucradas:
La Personería Municipal formulará requerimiento oficial a las gerencias nacionales, direcciones territoriales y a los interventores de las EPS Nueva EPS, Coosalud y Asmetsalud, para que informen de manera clara, oportuna y documentada:
• Las salidas institucionales propuestas frente a la coyuntura generada.
• El plan de contingencia dispuesto para garantizar la continuidad en la atención de los usuarios en el municipio de Pereira.
• Las medidas adoptadas para evitar afectaciones a los afiliados y a la red prestadora de servicios de salud.
3. Convocatoria a mesa de trabajo interinstitucional
La Personería Municipal hace un llamado a los actores del sistema de salud en el municipio, incluyendo autoridades locales, entes de control y vigilancia, EPS, IPS y demás entidades competentes, para la conformación de una mesa de trabajo conjunta, orientada a:
• Definir soluciones inmediatas a la coyuntura actual.
• Establecer acciones de mejora y articulación institucional.
• Adoptar decisiones que salvaguarden la salud, la vida y la dignidad de los pereiranos, como prioridad absoluta.
4. Ante la inminente ruptura en la prestación de servicios de salud en Risaralda, la Personería de Pereira solicitó con inmediatez la intervención del Ministerio de Salud y Protección Social. Hemos elevado una solicitud formal para que se designe, con carácter urgente, un agente interventor o delegado especial que asuma el control de la coyuntura en el departamento, priorizando la grave situación de la capital risaraldense
La Personería Municipal de Pereira reitera su compromiso con la defensa irrestricta del derecho fundamental a la salud, el ejercicio del control preventivo y el acompañamiento permanente a la ciudadanía, advirtiendo que hará uso de todas las acciones legales, constitucionales y administrativas a que haya lugar, en caso de evidenciarse vulneraciones a los derechos de los usuarios.
LEONARDO REALES CHACÓN
Personero de Pereira
