Serveis a la ciutadania (Oficina d'Atenció Ciutadana):
- Informació del municipi, de l'Ajuntament i dels tràmits municipals
- Padró d'habitants: altes, baixes i modificacions. Consulta del cens electoral
- Baixes, canvi de titulars i certificats d'activitats
- Registre associacions, parelles de fet, presentació de pliques, tràmits sobre llicències de taxi
- Domiciliació bancària, canvi de domicili fiscal, fraccionament de rebuts, presentació de factures, certificats de béns
- Registre general d'entrada i sortida de documents
- Servei de cita prèvia per tràmits sobre obertura d'establiments
- 2 punts d'accés públic a Internet
Els canals que tenen els ciutadans per ser atesos són:
- Presencial, a les oficines ubicades a la seu de l'Ajuntament, al carrer de Cervantes, 16
- Telefònic, trucant al 972 613 100
- Internet, consultant el web municipal
El personal de l'Ajuntament de Palafrugell us podrà atendre millor:
- Si abans de venir us informeu a través del telèfon o del web, de la documentació necessària pel tràmit que voleu realitzar, evitareu desplaçaments innecessaris
- Si teniu en compte els terminis de presentació de declaracions, a fi de poder obtenir beneficis o estalviar-vos recàrrecs innecessaris
- Si us avanceu i no espereu a trucar per telèfon o venir el dia que vencen els terminis
- Si procureu venir o trucar fora de les hores punta, d'11 a 12.30h
- Si porteu tota la documentació en una sola vegada
- Si formuleu suggeriments o reclamacions en cas de no quedar satisfets amb el servei prestat. Això ens ajudarà a millorar
- Si ens comuniqueu els canvis que puguin afectar la nostra gestió amb vosaltres o la vostra empresa (entitat bancària, adquisició o venda de propietats i vehicles), per tal de modificar la base de dades el més aviat possible
- Si ens aviseu de qualsevol errada o incorrecció en la nostra informació
