05/09/2026
⚠️ Quand un chantier se passe mal, mieux vaut éviter de réagir dans la précipitation.
Travaux non terminés, malfaçons, re**rd important, infiltration, devis non respecté, artisan qui ne répond plus… la situation peut vite devenir tendue.
Et c’est justement dans ces moments-là qu’il faut garder une démarche claire.
Avant de multiplier les appels ou les messages envoyés sous le coup de l’énervement, il est important de rassembler les faits, conserver les preuves, formaliser les échanges et respecter les bonnes étapes.
L’objectif n’est pas de créer un conflit plus grand, mais de poser un cadre sérieux pour demander une explication, une reprise des travaux ou préparer la suite si rien ne bouge.
👉 Dans notre article, on vous explique dans quel ordre avancer pour rester crédible face à un litige avec un artisan.
https://av-batiexpert.fr/litige-avec-un-artisan-quelles-etapes-suivre-et-dans-quel-ordre-pour-rester-credible/