29/08/2025
❓Pourquoi ce n'est pas moi qui vous appelle ou qui vous envoie un message suspect ?
Outre des questions de droiture et que j'ai mieux à faire (avancer sur les dossiers de mes clients par exemple) ? Et aussi parce que je suis tenu de respecter des obligations d'ordre légal comme :
✔️celle de demander un accord explicite à mon éventuel client au début de la conversation, et de mettre un terme à l’appel si ce dernier exprime son refus d’échanger. Le cas échéant, je ne ne suis pas autorisé à recontacter ce particulier ;
✔️celle de faire parvenir au client l’ensemble des documents relatifs au contrat et de vérifier leur bonne réception avant de procéder à toute signature ;
✔️celle de conserver de façon sécurisée, et ce pendant deux ans, une copie de la conversation téléphonique ayant donné lieu à la transaction, pouvant servir de preuve en cas de contestation.
Donc, si vous recevez un message ou un appel suspect en mon nom, il y a de fortes chances pour que ce soit un cybercriminel usurpant mon identité pour arriver à ses fins.
💡Rappel des réflexes à adopter face au démarchage téléphonique frauduleux 👉 https://abeille-assurances.short.gy/FraudeTéléphonique
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