25/08/2026
Un dégât des eaux survient : les premiers gestes
Vous constatez un dégât des eaux dans votre appartement, pas de panique, procédez par étape :
1. Essayez de stopper la cause du dégât des eaux
Plusieurs causes peuvent être à l’origine du sinistre : fuite ou rupture d’une canalisation, engorgement, débordement, infiltrations…
Par précaution, coupez l’eau (et l’électricité si l’inondation est de grande ampleur), vérifiez cuisine et salle de bain (généralement les premières pièces suspectes), et protégez vos meubles et objets.
Attention, il est ici conseillé de limiter le dégât des eaux et non d’engager à votre initiative des interventions de réparation/remise en état sans avoir prévenu au préalable votre assurance.
Si toutefois, l’ampleur du sinistre nécessite une intervention rapide, conservez bien les justificatifs de réparation pour les transmettre à votre assurance.
2. Anticipez la déclaration du sinistre
Conservez tout élément qui servira à la déclaration du sinistre : prenez des photos des dégâts, notez les informations pouvant servir, conservez les biens endommagés par le dégât des eaux et rassemblez les justificatifs de ces derniers pour estimer les pertes subies.
3. Alertez les personnes pouvant être concernées
Si la fuite provient de chez vous, prévenez votre voisin afin de l’avertir du dégât survenu et constater si son appartement a également été endommagé.
En tant que locataire, pensez également à prévenir votre propriétaire.
Si la fuite provient d’une partie commune, avertissez rapidement le gardien ainsi que votre syndic de copropriété.
Lire la suite :
https://www.fnaim.fr/4020-degat-des-eaux-comment-proceder.htm