27/10/2025
Cet appartement est insalubre 🆘❌ explications:
Chronique d’un week-end à 27 degrés
J’ai récemment loué mon appartement à un couple et trois enfants pour deux nuits. Deux nuits seulement… et heureusement que ce n’était pas plus long, sinon il aurait fallu appeler une équipe de décontamination plutôt qu’une femme de ménage.
Au programme du séjour :
• Poubelles pleines à ras bord (visiblement, sortir un sac était un sport trop extrême).
• Consignes de départ ignorées avec une créativité sans limites.
• Restes de nourriture au sol, dans les lits, sous les lits… et probablement une nouvelle forme de biodiversité en gestation derrière le radiateur.
• Et pour couronner le tout : chauffage réglé sur 27 degrés. Oui, vingt-sept. Le sauna familial version Airbnb.
Alors, soyons clairs : le chauffage, c’est important, surtout quand on veut éviter de grelotter. Mais entre “avoir chaud” et “faire fondre les murs”, il y a une marge.
Et surtout, non, le fait que le ménage soit inclus ne signifie pas “venez tout salir, c’est open bar”. Il y a une petite chose qu’on appelle le savoir-vivre — et apparemment, il n’était pas du voyage.
J’ai donc contacté le locataire pour un ajustement, notamment pour l’abus de chauffage (car je doute qu’il règle son propre thermostat à 27 chez lui).
Et voici, mesdames et messieurs, sa réponse…
(À ce stade, on se sert un café et on s’installe, parce que ça promet.)
« Je voulais être gentil avec l'avis pour éviter tout problème. Mais maintenant, vous me demandez de l'argent ? Je suis désolé, mais c'est très irrespectueux.
Ça puait comme je ne sais quoi et il y avait des détritus des derniers clients dans la salle de bain. Je comprends que vous soyez contrarié par le chauffage, mais il faisait très froid et nous avons tout éteint à la fin. Nous n'avons même pas utilisé la do**he pour que vous ayez assez d'eau chaude pour les prochains clients. Nous n'étions même pas dans l'appartement pendant la journée. C'est vraiment dingue que vous me demandiez de l'ARGENT maintenant! Ma femme a même voulu se plaindre, mais j'ai refusé, car c'est ma faute si j'ai réservé un appartement aussi insalubre. Nous avons bien payé le ménage lors de la réservation, n'est-ce pas ? Je ne vous comprends pas du tout. Service déplorable. »
Quand je lis le commentaire de ce locataire, j’avoue que j’ai eu un petit moment d’énervement . Parce que, rappelons-le, pendant son séjour, je prends soin de lui écrire pour savoir si tout se passe bien et: réponse enthousiaste : “C’est parfait, merci beaucoup !”
Et là, surprise : une fois parti, le discours change.
Concernant la do**he (qu’il a visiblement bien testée, merci pour le contrôle qualité), je le rassure : l’eau chaude fonctionne toujours à merveille, les prochains locataires ne risquent pas de manquer de vapeur.
En revanche, quand on laisse des poubelles pleines, qu’on règle le chauffage sur 27°C sans aérer, il ne faut pas s’étonner que l’air soit… disons, chargé d’émotions olfactives.
Mais non, bien sûr, ce n’est pas dû à leur comportement : ce doit être l’appartement qui dégage naturellement ce petit parfum de compost chaud.
Bref, voir à ce point de mauvaise foi et un tel manque de savoir-vivre, c’est triste. Parce qu’en réalité, ce n’est pas une question d’argent, de ménage ou de thermostat, c’est juste une question de respect. Et manifestement, celui-là ne faisait pas partie de leurs bagages.
