24/05/2025
Evo jedan loš review (valjda i toga treba biti)
Bili smo za 1. Maj na produženom vikendu u Villa Arausana u sklopu Hotel Punta u Vodicama pa eto možda nekome malo pomogne:
Jako puno putujemo, obilazimo sve moguće hotele i do sada se nikada nikome nisam imao potrebe žaliti no ovo je stvarno previše.
Kao prvo nije nas dočekala boca vode i svježe voće (kako i piše na rezervaciji koju smo platili da treba biti) jer smo došli poslije ručka, bili gladni i taman bi nam dobro došlo voće na koje smo računali.
Pri prijavi na recepciji, voditelj nas je bookirao i rekao da je iza hotela parking kao i svima drugima. Sutradan kada smo ustali dočekale su nas kazne za parkiranje. Kada sam se požalio tvrdio je da je on drugačije rekao, što ispada da je većina gostiju glupo, samo je on pametan (vidi se na slici samo par auta koji su pobrali kazne).
Drugo, soba je bila prljava kao i posteljina šta se opet vidi na slikama.
Opet prijavljeno njemu no nije ga baš zanimalo jer se ista nije zamjenila niti išta očišćeno za vrijeme našeg boravka od 4 dana. Smoke detector je zaljepljen nekim selotejpom valjda da nam ne padne na glavu dok spavamo..
A ono što je bilo koma je to da je pomoćni ležaj za našeg malca bio u raspadnom stanju. Naime falilo je nekoliko letvica tako da je propadao ili dole ili gore dok je spavao...
Sitnice neću ni nabrajati kao što je "puhanje" većinom ženskog osoblja u restoranu jer "šta je tolika navala" i slično...
Smatrali smo da dolazimo u hotel od 4* i da ćemo ono šta smo platili i dobiti, no dobili smo kaznu i neuspjele pokušaje da se nešto popravi jer nije baš nikoga briga za goste. Znam da je pala usluga u hotelima i to jako u zadnjih par godina, no ovo je stvarno previše..
Žalili smo se i osoblju i poslije mailom, ali njih jednostavno nije briga... Ali to je tako.. Dok se malo ljudi žali njima neće biti važno jer eto tu je more i gledaj u njega...
