08/11/2025
मैंने Flipkart की Festival Bonanza सेल के दौरान Samsung QLED TV बेहतरीन डील में खरीदने का ऑर्डर किया था। लेकिन जैसे ही इनको लगा कि स्टॉक की डिमांड जरूरी नहीं है और कीमतें फिर से बढ़ सकती हैं, उन्होंने मेरा ऑर्डर बिना मेरी अनुमति और मेरी कंफर्मेशन के खुद ही कैंसिल कर दिया। इतना ही नहीं, मेरा पैसा लगभग 1 महीने तक कंपनी ने होल्ड करके रखा, जबकि मुझे प्रोडक्ट या सर्विस नहीं दी। अगर Flipkart जैसी बड़ी कंपनियां खुद के फायदे के लिए कस्टमर्स के साथ ऐसा करें तो हम ग्राहकों को भी उनकी तरफ से हुए नुकसान का हरजाना मिलना चाहिए।""Flipkart, answer me – आपने ऑर्डर कंफर्म करने के बावजूद खुद ही उसे कैंसिल क्यों किया? बिना कस्टमर की मंजूरी के ऐसा करना क्या सही है? जब तक रेट कम थे, ऑर्डर रखा, अब रेट बढ़ गए तो स्टॉक बहाना बनाकर खुद ही कैंसिल कर दिया! क्या कंपनी को मेरे पैसों पर मिले ब्याज का मुआवजा नहीं देना चाहिए?"
