15/04/2024
La scorsa settimana abbiamo venduto un grazioso monolocale in via De Alessandri.
Quando ci viene dato l'incarico di vendere un immobile noi specifichiamo che collaboriamo sempre anche con le altre agenzie che hanno papabili clienti perchè per noi la cosa importante è fare l'interesse del venditore (e dell'acquirente, anche se proviene da altra agenzia).
Una decina di giorni fa ci contatta un'agenzia (non faccio nomi, ma un noto franchising) e ci chiede se collaboriamo e se possono portare un cliente. Noi acconsentiamo e fissiamo la visita.
Durante l'appuntamento ci dicono che hanno visto che nell'annuncio tra le foto della casa compariva una bambina e hanno fatto qualche battuta a riguardo.
Guarda caso qualche giorno dopo il proprietario dell'immobile mi dice che è stato contattato da un'agenzia che voleva prendere l'incarico per la vendita al posto nostro e ha menzionato la foto con la bambina (probabilmente gli avrà detto che non eravamo un'agenzia seria se postavamo foto di un appartamento con bambini e che loro avrebbero fatto di certo un lavoro migliore del nostro). Ma lui gli ha risposto che avevamo già concluso la vendita.
Premesso che generalmente quando faccio le foto agli appartamenti non posto foto con all'interno le mie figlie (mi rendo conto anche io che non sia molto professionale); quel giorno in particolare, però, dovevo fare le foto dell'appartamento da mettere in vendita e ho dovuto portare con me la mia figlia più piccola. Ho fatto molte foto, ma una volta tornata a casa mi sono resa conto che ne avevo solo una del soppalco presa da quella angolazione e...c'era dentro mia figlia 😊.
Ho pensato che la cosa importante fosse far vedere tutti gli spazi e quindi l'ho pubblicata promettendomi di sostituirla non appena fossi tornata per degli appuntamenti. Poi così non è stato, ma la casa l'abbiamo comunque venduta.
Quante volte ci dicono: "le foto della casa che ha messo corrispondono proprio allo stato di fatto! Molte volte andiamo a vedere delle case che dalle foto sembrano bellissime e molto più grandi, e poi quando le vedi dal vivo sembrano degli altri appartamenti!"
E' vero che delle foto professionali fatte come si deve servono a promuovere al meglio l'immobile.
Ma le cose importanti sono altre:
- dare le informazioni corrette: se per esempio un immobile misura 40mq noi non mettiamo nell'annuncio che sono 55!
- essere trasparenti con chi acquista e con chi vende: se l'appartamento presenta dei problemi o delle difformità catastali informiamo subito i clienti
- seguire le parti in tutte le fasi della trattativa fino al rogito ed aiutarle se sorgono problematiche, rispondere ad eventuali dubbi
E, soprattutto: noi abbiamo una ETICA PROFESSIONALE: se un collega ha un incarico di vendita non cerchiamo di scavalcarlo e di andare direttamente dal proprietario, ma collaboriamo con lui.
Comunque ringrazio mia figlia Ludovica, nella foto: ci ha portato bene e abbiamo concluso l'affare 😊
