27/07/2026
INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DELL’ ART. 13 REGOLAMENTO EUROPEO N. 679/2016
PAGINA FACEBOOK
Il “Titolare del trattamento”
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento EU n. 679/2016, la F.I.L. CASA S.p.A., con sede legale in via Morigi 13 – 20123 Milano, codice fiscale e partita IVA n. 01672090154, Pec [email protected], Tel. 02-880831, informa che è il Titolare, ex art. 24 del Regolamento EU n. 679/2016 del trattamento dei Suoi dati personali. La stessa La informa pertanto che i dati personali acquisiti, anche con riferimento ai rapporti giuridici in essere, formano oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata. In relazione ai suddetti trattamenti il Titolare fornisce, tra l’altro, le seguenti informazioni.
La piattaforma Facebook è gestita da Meta Platforms Ireland Limited (per gli utenti situati nello Spazio Economico Europeo) e da altre società del gruppo Meta, che trattano i dati personali degli utenti in qualità di titolari autonomi del trattamento, secondo le proprie condizioni d’uso e informative privacy.
Meta mette a disposizione del titolare della pagina lo strumento “Facebook Insights”, che fornisce dati statistici aggregati sugli utenti che visitano e interagiscono con la pagina (ad esempio, informazioni su visualizzazioni, interazioni, dati demografici aggregati).
In relazione al trattamento dei dati personali effettuato tramite “Facebook Insights” per finalità statistiche sulla fruizione della pagina, FIL Casa SpA e Meta Platforms Ireland Limited agiscono come contitolari del trattamento, ai sensi dell’art. 26 GDPR, in base agli accordi messi a disposizione da Meta.
Si veda: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Per i trattamenti di dati personali effettuati da Meta in qualità di titolare autonomo (ad esempio, per la gestione della piattaforma, dei profili personali, della pubblicità comportamentale, dei cookie e tecnologie simili), si rinvia all’informativa privacy di Meta, consultabile ai seguenti link: https://www.facebook.com/privacy/center/
Gli utenti sono invitati a prendere visione di tali informative per comprendere come Meta tratta i loro dati personali in qualità di titolare autonomo.
Tipologie di dati trattati tramite la pagina Facebook
Tramite la pagina Facebook “FILCASA SPA”, il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali riferiti agli utenti che la visitano o interagiscono con essa:
• dati identificativi e di contatto associati al profilo Facebook dell’utente (ad esempio, nome e cognome o nickname, foto del profilo, altre informazioni rese pubbliche dall’utente sul proprio profilo, secondo le impostazioni di Facebook);
• dati relativi alle interazioni con la pagina: like, “segui”, commenti, condivisioni, reazioni, partecipazione a sondaggi, eventi, concorsi o iniziative promozionali organizzate tramite la pagina;
• contenuto dei messaggi privati inviati dall’utente tramite la funzione di messaggistica della pagina, nonché eventuali dati di contatto ulteriori forniti dall’utente (ad esempio, indirizzo e‑mail, numero di telefono, altre informazioni inserite liberamente nel messaggio);
• dati relativi all’attività sulla pagina e statistiche aggregate fornite da Facebook Insights (ad esempio, dati demografici aggregati, informazioni su orari di visita, interazioni con i contenuti pubblicati);
• eventuali dati personali contenuti nei contenuti generati dall’utente (commenti, post, immagini, video, tag, menzioni) pubblicati sulla pagina;
• dati necessari per la gestione di segnalazioni, reclami, contestazioni o contenziosi relativi alla pagina o alle attività svolte tramite essa.
In linea di principio, F.I.L. CASA SpA non richiede né intende raccogliere, tramite la pagina, categorie particolari di dati personali (ad esempio dati che rivelano origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o all’orientamento sessuale).
L’utente è invitato a non comunicare, tramite la pagina, dati appartenenti a tali categorie, né dati di terzi non necessari; qualora ciò avvenga, tali informazioni potranno essere eventualmente rimosse o oscurate, ove possibile, e saranno trattate solo se strettamente indispensabili per la gestione di specifiche richieste o segnalazioni.
Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali degli utenti che interagiscono con la pagina Facebook “FILCASA SPA” sono trattati da F.I.L. CASA SpA per le seguenti finalità e in base alle seguenti basi giuridiche:
• gestione e moderazione della pagina, pubblicazione di contenuti, gestione dei commenti e delle interazioni con gli utenti (like, condivisioni, risposte ai commenti), nonché mantenimento e miglioramento dell’immagine e della comunicazione online di F.I.L. CASA SpA; Base Giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) a promuovere le proprie attività e a gestire i canali di comunicazione con il pubblico, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli utenti;
• risposta a richieste di informazioni o supporto, inviate tramite commenti pubblici o messaggi privati alla pagina (ad esempio richieste su prodotti/servizi, preventivi, appuntamenti, informazioni su eventi o iniziative); Base Giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) e, ove non riconducibile a un rapporto contrattuale, legittimo interesse del titolare a gestire le comunicazioni con il pubblico (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR);
• organizzazione, gestione e rendicontazione di concorsi, operazioni a premio, iniziative promozionali e campagne di comunicazione realizzate tramite la pagina (inclusa la pubblicazione di contenuti relativi ai partecipanti, nel rispetto delle regole dell’iniziativa); Basi Giuridiche: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR), in quanto la partecipazione dell’utente all’iniziativa comporta l’adesione a un regolamento; adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR) connessi, ad esempio, alla disciplina delle manifestazioni a premio e agli obblighi fiscali e contabili;
• svolgimento di attività di comunicazione e promozione (ad esempio pubblicazione di post informativi o promozionali, invito a eventi o iniziative, riscontro a commenti di natura commerciale), eventualmente anche attraverso l’utilizzo dei dati statistici aggregati forniti da Facebook Insights per comprendere il pubblico della pagina e migliorare i contenuti proposti; Base Giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) a promuovere le proprie attività, bilanciato con i diritti degli utenti, fermo restando il rispetto delle norme in materia di comunicazioni commerciali e marketing diretto;
• eventuale invio di comunicazioni promozionali personalizzate tramite canali diversi da Facebook (ad esempio, e‑mail o SMS) sulla base di dati di contatto forniti dall’utente tramite messaggi privati o moduli collegati alla pagina; Base Giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR), ove richiesto dalla normativa applicabile in materia di marketing diretto; l’utente potrà in ogni momento revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
• gestione di segnalazioni, reclami, contenziosi, nonché prevenzione e repressione di illeciti, frodi o abusi connessi all’uso della pagina; Basi Giuridiche: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) a tutelare i propri diritti e interessi; adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR), inclusi eventuali obblighi di collaborazione con autorità competenti.
Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati personali derivante dalla semplice visita della pagina e dalle interazioni tipiche della piattaforma (like, commenti, condivisioni) è rimesso alla libera scelta dell’utente e avviene secondo le impostazioni del proprio account Facebook e le condizioni d’uso della piattaforma.
Il conferimento dei dati necessari a rispondere a richieste dell’utente (ad esempio, tramite messaggi privati alla pagina) è facoltativo, ma il mancato conferimento potrebbe rendere impossibile per F.I.L. CASA SpA evadere la richiesta.
Il conferimento dei dati richiesti per la partecipazione a concorsi, iniziative promozionali o campagne specifiche può essere necessario per consentire la partecipazione; in mancanza, la partecipazione non potrà avere luogo.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing diretto basato sul consenso è facoltativo; il mancato consenso o la successiva revoca non pregiudicano la possibilità di utilizzare la pagina o di ottenere le informazioni richieste, ma potrebbero impedire la ricezione di comunicazioni promozionali personalizzate.
Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione, con strumenti prevalentemente informatici e telematici, mediante le funzionalità messe a disposizione dalla piattaforma Facebook e da eventuali sistemi interni del titolare.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati personali e a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata degli stessi, tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione e della natura, dell’oggetto, del contesto e delle finalità del trattamento.
Destinatari e categorie di destinatari dei dati
Nei limiti delle finalità indicate, i dati personali potranno essere comunicati a:
• personale e collaboratori di F.I.L. CASA SpA espressamente autorizzati al trattamento e istruiti in materia di protezione dei dati personali;
• soggetti che forniscono servizi di natura tecnica o organizzativa connessi alla gestione della pagina o delle attività collegate (ad esempio, fornitori di servizi di social media management, consulenti di comunicazione, agenzie di marketing, fornitori di servizi informatici), nominati, ove necessario, responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
• consulenti legali, fiscali o altri professionisti che assistono F.I.L. CASA SpA per la tutela dei propri diritti, nell’ambito di segnalazioni, reclami o contenziosi;
• autorità pubbliche e organismi di vigilanza o controllo, ove richiesto da norme di legge o da ordini delle autorità stesse.
I dati personali degli utenti potranno inoltre essere trattati da Meta Platforms Ireland Limited e dalle altre società del gruppo Meta in qualità di titolari autonomi, secondo quanto indicato nelle rispettive informative privacy.
I dati personali non saranno diffusi, salvo che ciò avvenga attraverso le funzionalità social proprie di Facebook (ad esempio, commenti pubblici visibili ad altri utenti, condivisioni di contenuti).
Trasferimento dei dati a paese terzo o a un’organizzazione internazionale
L’utilizzo della piattaforma Facebook comporta che i dati personali degli utenti possano essere trattati da Meta Platforms Ireland Limited e da altre società del gruppo Meta, anche mediante server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Per tali trattamenti, Meta agisce come titolare autonomo (e, per gli Insight della pagina, come contitolare insieme a F.I.L. CASA SpA), applicando i meccanismi di trasferimento dei dati previsti dal GDPR (ad esempio, decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali tipo o altri strumenti previsti dagli artt. 44 e ss. GDPR).
Per maggiori informazioni sulle eventuali trasferte di dati verso paesi terzi effettuate da Meta, si rinvia all’informativa privacy di Facebook/Meta.
Per quanto riguarda i trattamenti svolti direttamente da F.I.L. CASA SpA, i dati personali sono di norma trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo; eventuali trasferimenti verso paesi terzi saranno effettuati nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR e, ove necessario, previa adeguata informativa agli interessati.
Periodo di conservazione.
I dati personali trattati da F.I.L. CASA SpA tramite la pagina Facebook “FILCASA SPA” sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità indicate e, in particolare:
• i dati relativi alle interazioni con la pagina (commenti, messaggi, partecipazione a iniziative) sono conservati per il periodo in cui il contenuto rimane disponibile sulla pagina, fatti salvi eventuali ulteriori periodi di conservazione necessari per la tutela dei diritti del titolare o per obblighi di legge;
• i dati relativi alle richieste di informazioni o supporto sono conservati per il tempo necessario a fornire riscontro e, successivamente, per un periodo massimo di 2 anni ai fini di documentazione delle attività svolte e di tutela dei diritti del titolare;
• i dati relativi alla partecipazione a concorsi, operazioni a premio o altre iniziative promozionali sono conservati per la durata dell’iniziativa e per il periodo eventualmente previsto dalla normativa applicabile (ad esempio, in materia fiscale, contabile o di manifestazioni a premio), e comunque non oltre 2 anni dalla conclusione dell’iniziativa;
• i dati utilizzati per finalità di marketing diretto basato sul consenso sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato o, in mancanza di revoca, per un periodo massimo di 2 anni dall’ultima interazione significativa con l’interessato;
• i dati necessari alla gestione di segnalazioni, reclami o contenziosi sono conservati per il tempo necessario alla definizione della segnalazione o del contenzioso e, successivamente, per il periodo di prescrizione applicabile.
Decorso il periodo di conservazione indicato, i dati saranno cancellati, anonimizzati o conservati solo se necessari per adempiere a ulteriori obblighi di legge o per ordini dell’autorità.
Esistenza di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione
Il Titolare dichiara che non è in corso alcun un processo decisionale automatizzato.
Diritti degli interessati
Nei confronti del Titolare Lei potrà esercitare i seguenti diritti:
– Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati personali e a tutte le informazioni previste dell’art. 15 del GDPR.
– Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento lei ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
– Ottenere la cancellazione dei dati personali che la riguardano senza ingiustificato ritardo nelle ipotesi previste dall'art. 17 del GDPR.
– Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorra una delle ipotesi previste dall’art. 18 del GDPR.
– Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che la riguardano forniti al Titolare nelle ipotesi previste dall'art. 20 del GDPR.
– Opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che la riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del GDPR, come indicato dall'art. 21 del GDPR.
In questo caso il Titolare si asterrà dal trattare ulteriormente i dati personali salvo l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
– Non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, che produca effetti giuridici che la riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.
Questo diritto non si applica nei casi disciplinati dall’art. 22, paragrafo 2 del GDPR.
– Rivolgersi all’Autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali-Piazza Venezia 11 00187 Roma email: [email protected]) per reclamare nel caso ritenga che i Suoi dati siano stati trattati in modo illegittimo.
L’esercizio dei Suoi diritti potrà avvenire attraverso l’invio di una richiesta mediante email all’indirizzo Pec: [email protected] oppure inviando una raccomandata alla sede del Titolare F.I.L. CASA S.p.A. presso la sede in Milano alla Via Morigi, 13 CAP 20123.
Revoca del consenso
Ogni qualvolta il trattamento abbia quale base giuridica il consenso, l'interessato ha diritto di revocare il consenso espresso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. Potrà esercitare tale diritto scrivendo a [email protected] oppure inviando una raccomandata alla sede del Titolare F.I.L. CASA S.p.A., in persona del legale rappresentante pro tempore, corrente in Milano alla Via Morigi, 13 CAP 20123.
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