06/07/2026
Suele pasar en algunas marcas!
🤯 En 2009, si tenías un celular inteligente en la mano, casi seguro era un BlackBerry. 📱
No era solo un teléfono. Era un símbolo de estatus.
Barack Obama lo usaba. Los ejecutivos de Wall Street no soltaban el suyo ni un segundo. Nadie podía vivir sin su teclado físico y el famoso chat de PIN exclusivo.
📈 Ese año, RIM (la empresa detrás de BlackBerry) llegó a liderar el mercado mundial de smartphones. Sus acciones no paraban de subir. Todo parecía indicar que serían invencibles... Pero, menos de 10 años después, ya nadie quería sus productos.
¿Cómo un gigante con todo el dinero del mundo pudo caer tan fuerte?
🛑 EL ERROR MILLONARIO: "Eso es solo para niños".
Cuando Apple lanzó el iPhone en 2007, los jefes de BlackBerry cometieron el peor error de su historia: no se lo tomaron en serio. Pensaron que las pantallas táctiles eran una moda pasajera para un público joven y que el sector empresarial siempre preferiría las teclas físicas.
Pero el verdadero golpe letal no fue la pantalla... ¡fueron las tiendas de aplicaciones (como App Store o Google Play)! Mientras Apple y Android creaban un sistema flexible para que cualquiera programara herramientas, el ecosistema de BlackBerry era cerrado y obsoleto. Sus terminales apenas podían correr el 30% de las aplicaciones que el público ya exigía. ¡Se quedaron fuera del juego digital!
📉 2018: EL INTENTO DESESPERADO QUE TERMINÓ EN FRACASO TOTAL.
Tras años de pérdidas masivas y despidos de casi el 40% de su personal, BlackBerry tiró la toalla en 2016 y cerró definitivamente su línea de producción interna de teléfonos. Para intentar sobrevivir, le licenciaron la marca a la multinacional china TCL.
Bajo esta alianza llegaron al mercado lanzamientos como el BlackBerry KeyOne y el BlackBerry Key2. Estos modelos intentaron un último esfuerzo nostálgico mezclando el sistema operativo Android con el clásico teclado físico frontal.
¿El resultado? Un fracaso estrepitoso en ventas. El interés del público se había derrumbado por completo desde hacía años y el rezago tecnológico frente a Apple y Android era simplemente insuperable. Finalmente, la marca dejó de dar soporte a sus sistemas viejos y abandonó por completo el mundo de los smartphones.
🧠 La gran lección de negocios: No importa qué tan arriba estés hoy; si te resistes al cambio y dejas de innovar pensando que tus clientes se quedarán congelados en el tiempo, el mercado te devorará.
Abajo te dejamos la historia completa de BlackBerry y cómo pasó del éxito al fracaso en pocos años 👇️
