03/07/2023
FJマンション管理士事務所を開業して1年が経ちます。 そこで1年間の活動を通してマンション管理士事務所を立ちあげるために準備すべきことをまとめました。 もちろん、これは1例で他にもいろいろな方法があります。 あくまでも一つのケースとして考えてください。 自分の経歴を客観的にみる マンション管理士の資格を取得した方のすべてがマンション管理に携わってきたわけではありません。 それぞれ個人で事情が異なります。 まず、最初に行うべきことは、ご自身のキャリアを確認する作業です。 所謂、自分にマンション管理士の仕事ができるかを知ることです。 マンション管理士の仕事は、マンション管理組合が抱える様々な問題を正しく導くことです。 そのためには試験で身に付ける法律等を把握していることは当然で、それ以外の多岐に渡る知識が必要になります。 1、躯体や設備を肉眼で見て劣化の程度を把握する知識 2、給排水の知識 3、仕分け、収支報告書、賃借対照表を読む知識 4、区分所有法、マンション適正化法、標準管理規約、標準委託契約書に関する知識 5、長期修繕計画表を読み、作成する知識 6、聞く力(情報収集力) 7、話す力(プレゼン能力) 分譲マンションは賃貸マンションと同じ点と異なる点がはっきりしています。 構造体としてのマンションは、分譲でも賃貸でも大きな違いはありません。 各設備のタイプが異なるなどの差はありますが、必要な設備と言う点では同じです。 違いは運営です。 賃貸マンションはオーナーの意志ですべてを決めることが出来ますが、分譲マンションはそこに住む組合員の合意によって決定されます。 この違いは決定的で、設備の知識、会計の知識、修繕の知識は案件が発生した時に必死に勉強すれば何とかなります。 また先輩(経験者)に相談することもできますが、聞く力、話す力は皆さんがこれまで社会生活の中で経験してきた総合力が必要になります。 最近では顧問を選定する際も複数のマンション管理士からプレゼンを受け、その中から顧問マンション管理士を選ぶことは普通に行われます。 聞くこと、話すことが苦手と言う方は、開業しても苦労されると思います。 知識は身に付くが、コンサルタントとしての能力は経験が必要になる 聞く力、話す力を身に付ける マンション管理士は名称を独占的に使用できる資格です。 開業の有無に限らず、この資格を使って相談を受ける機会を増やすことが重要です。 マンションの相談会は各自治体とも定期的に開催しています。 自分が住む自治体のホームページで相談会の有無を確認し、どうやったら参加できるかを聞いてみることです。 相談に関わる機会をできるだけ増やす 多くの自治体は、日本マンション管理士会連合会(以後、日管連と言う)と共同して行っているようです。 実際、資格所得後、地域を調査し、日管連の入会説明会に参加、入会後、所属する支部の相談会に参加しました。 開催回数は限られますが、生の相談を先輩のサポートとして聞くだけでも勉強になります。 管理会社に在籍、フロント業務を経験している人で開業している方が多い理由は、理事会や総会を始め、住民の方から要望や不満、トラブルを解決してきた経験があるためです。 とは言え、管理会社のフロントなら誰でもなれるかと言えばそうではありません。 日々の業務中で組合員にどれほど寄添い、親身になって問題解決に対峙してきたかによって成功への道のりはことなるでしょう。 管理員の経験者も同じです。 管理員はフロントと違いもっとも住民に近い場所で仕事を経験したことを活かすことが出来ますが、重要なことはやはりどのように仕事に対峙してきたかでしょう。 理事や監事の経験者も同じです。 住民の合意形成の難しさを経験されていると思いますが、理事長、役員、監事を経験して管理士の資格を取得してもすぐに開業は難しいでしょう。 聞く力、話す力がどうしても必要になります。 役員の皆さんから相談を受けると日々の愚痴を中心に「何を知りたいのかな~」と思うことが多くあります。 自分から見た意見を淡々と話しますが、それを真に受けて結論を話すようなことはできません。 相談の多くの対象は、管理会社、理事会、役員、組合員であり、主観による相談が多く、だからこそ、マンション管理士には客観的な判断力が求められます。 いまの自分にコンサルティングができる聞く力、話す力、客観的な判断力が備わっているかを見つめることが重要 活動の拠点を準備 士業を始めと時に必要になるのは事務所です。 と言っても店舗を準備する必要がありません。 自宅を事務所にすることで拠点はすぐに用意することが出来ます。 「○○マンション管理士事務所」を事務所の名称にすると良いでしょう。(〇〇は苗字) *事務所活動費はできるだけ使わないことをお勧めします。 特に事務所の設置費用は士業にとっては節約すべきです。 自宅の住所を明らかにしたくないと言う方にはバーチャルレンタルオフィスも良い方法です。 FJマンション管理士事務所ではレンタル事務所を活用しています。月3,000~5,000円で利用可能です。(サービスの内容によって価格は違います。) 都内にある貸会議室を安価に利用できると割切れば、コストパフォーマンスも良いと思います。 また、日管連に所属することを考えている方は、事務所の所在するエリアで所属する支部が決まるので活動をいろいろと調査した上え所属先を決めることも重要になります。...
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