19/03/2026
Ante cualquier situación, siempre es importante recordar que las cosas se hacen de frente.
Cuando un cliente tiene alguna inconformidad, lo correcto es acercarse directamente con su asesor para poder revisar su caso y darle seguimiento. Ocultarse en el anonimato no ayuda a resolver nada.
Para quienes no me conocen, quiero ser muy clara:
Sé perfectamente quiénes son mis clientes, el estatus de cada proceso y también los pendientes que tengo, cuando hemos tenido algún inconveniente que no es nuestra área a sido impulsada y respaldada por nuestro Director. Aun así, siempre me he caracterizado por dar seguimiento, responder y apoyar hasta donde está en mis manos.
Por ello, este tipo de publicaciones con intención de perjudicar mi persona, carecen de fundamento real.
A la persona que realizó esta publicación de manera anónima, no tiene porque ocultarse; la libertad de expresión no debe confundirse con el derecho de la inconformidad y mucho menos con difamar, por lo que le invito a que me contacte directamente y me indique qué situación no fue atendida, para poder revisarla y darle solución.
Si lo prefiere, también puede iniciar su proceso correspondiente; con gusto puedo asesorarle, ya que el procedimiento se lleva directamente con la constructora, no con Infonavit, y conozco perfectamente el proceso.
Y a ti que estás leyendo esto:
si aún no cuentas con vivienda propia y te gustaría conocer tus opciones de crédito o adquirir casa nueva, estoy a tus órdenes para asesorarte con gusto y transparencia.
𝗔𝘃𝗯𝗶 𝗅𝖺 𝖺𝗌𝖾𝗌𝗈𝗋𝖺
