26/01/2021
Un año difícil, de aprendizajes y cambios, que han provocado un giro en el propio concepto de sociedad, tejido productivo, hábitos de vida, compra y consumo.
Los movimientos son veloces, incluso en estrategias de largo plazo, como la internacionalización de empresas. Hoy se trata de reequilibrar, tiendas, países, acciones, inversiones, canales, en todo el mundo. Muchos están considerando salir de China. El más reciente caso, el de Auchan Retail que cedía a Alibaba hace menos de dos meses, su participación en Sun Art y abandona su actividad en el país asiático.
Otros operadores, consideran reducir su dependencia de proveedores lejanos. La mayoría, se lanzan a cerrar tiendas “no estratégicas”. Desde Zara, líder en moda y en retail no alimentario, a Mercadona, el primer operador en distribución alimentaria, la mayoría de empresas de gran o mediano tamaño, han replanteado su red de tiendas.
La tendencia al cierre de locales se iniciaba antes de la crisis sanitaria actual. Entre 2018 y 2019, el número de establecimientos que echaron la persiana creció un 22%. Con récord anual de cierres tanto en Reino Unido como en España y Estados Unidos. Se pasó del 48% en 2018 al 61% el ejercicio anterior.
A principios de este año, informes como ‘El futuro del Retail Intelligence 2020’ de Geoblink, alertaba de ello. El éxito de las empresas ya no pasa simplemente por ofrecer un mix de productos adecuado, sino por tener el control absoluto de lo que rodea al negocio para así “sacarle el máximo partido a las localizaciones”. Entender la estrategia de los competidores, los nuevos comportamientos, del consumidor e unificar los diferentes canales para mejorar datos y darles sentido, se impone.
