21/09/2023
MENDAPAT JUALAN TANPA MENJUAL
Ada satu peristiwa seorang wanita dalam lingkungan usia 60-an datang ke showroom. Beliau ngin membeli sebuah kereta untuk dihadiahkan kepada perempuan anaknya.
Penampilannya nampak sederhana dan tidak menunjukkan gaya orang ada-ada.
Jurujual menyambut dipintu dan mengalu-alukankan kedatangan wanita itu.Si jurujual tidak langsung bertanya atau berbual hal berkaitan dengan kereta yg ingin dibeli.
Dia bertanyakan perihal wanita itu dan keluarganya.Wanita itu nampak sangat gembira sambil bercerita tentang anak-anak, cucu, dan perihal pengalaman hidupnya.Jurujual mendengar dengan penuh minat sambil sesekali mencelah.Mereka berdua berbual seolah-olah sudah lama kenal.
Selang beberapa ketika wanita terus membuat tempahan kereta yg ingin dihadiahkan untuk anaknya.Tanpa berbual tentang kereta tanpa pandu uji, jurujual itu berjaya membuat jualan dalam masa yang sangat singkat.
Kesimpulannya kepercayaan, perhargaan dan perhatian terhadap pelanggan adalah hal yang utama dalam proses membuat jualan.Binalah hubungan yang ikhlas tanpa prasangka dengan sesiapa pun.
Kisah panjang yang diringkaskan
(pengalaman sendiri)
Selamat Tengahari
Selamat menjamu selera.
