DCI - Defensoría del Cliente Inmobiliario

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DCI - Defensoría del Cliente Inmobiliario

Representamos confianza y transparencia en las relaciones de consumo en el sector inmobiliario.

31/07/2026

La confianza en el sector inmobiliario también se fortalece mediante instituciones que promueven mecanismos de diálogo y protección para los consumidores.

En DCI trabajamos impulsando procesos especializados de mediación que contribuyen a una mejor relación entre consumidores e inmobiliarias adheridas, promoviendo soluciones dentro de un marco de transparencia e imparcialidad.

⚖️ Seguimos construyendo confianza para el consumidor inmobiliario.

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25/07/2026

Nuestro trabajo busca fortalecer las relaciones entre consumidores e inmobiliarias mediante mecanismos que promueven el diálogo, la transparencia y la solución de controversias.

Cada caso representa una oportunidad para contribuir a un sector inmobiliario más confiable y comprometido con los derechos del consumidor.

🏡 Seguimos impulsando una cultura de confianza y buenas prácticas.

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24/07/2026

Cada reclamo representa una oportunidad para promover el diálogo entre consumidores e inmobiliarias adheridas.

En DCI desarrollamos un proceso de mediación basado en la imparcialidad, la equidad, la celeridad y la gratuidad, facilitando una comunicación ordenada entre ambas partes.
Nuestro compromiso es brindar un mecanismo especializado que contribuya a fortalecer la confianza dentro del sector inmobiliario.

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24/07/2026

La protección del consumidor inmobiliario también se fortalece mediante el trabajo institucional.

En DCI continuamos promoviendo acciones que contribuyen al desarrollo de un sector inmobiliario más transparente, participando en espacios orientados a fortalecer la protección del consumidor y la difusión de buenas prácticas.

Seguimos comprometidos con una atención imparcial, gratuita y orientada al diálogo.

⚖️ Construimos confianza desde la institucionalidad.

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24/07/2026

Cada proceso desarrollado por DCI se sustenta en principios que garantizan una atención seria, transparente y orientada al consumidor.

La imparcialidad, la equidad, la celeridad y la gratuidad son pilares que permiten facilitar el diálogo entre consumidores e inmobiliarias adheridas.

Estos principios fortalecen nuestro compromiso con una mediación confiable y un proceso claro para ambas partes.

⚖️ La confianza también se construye con principios.

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21/07/2026

La confianza se fortalece cuando existen mecanismos que promueven el diálogo y la transparencia.

En DCI trabajamos para brindar procesos imparciales que contribuyan a una mejor relación entre consumidores e inmobiliarias adheridas, fortaleciendo la protección del consumidor inmobiliario.

⚖️ Nuestro compromiso continúa siendo construir confianza a través de cada proceso.

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16/07/2026

La protección del consumidor es un esfuerzo que se fortalece mediante el trabajo conjunto entre instituciones comprometidas con la transparencia y las buenas prácticas.

Hoy, DCI forma parte del ecosistema nacional de protección al consumidor, estando presente en el Portal del Consumidor y participando en el Consejo Nacional de Protección del Consumidor. Asimismo, su labor ha sido considerada dentro del Informe Anual sobre el Estado de la Protección de los Consumidores elaborado por Indecopi.

Seguimos trabajando para contribuir al fortalecimiento de un sector inmobiliario más transparente y orientado al consumidor.

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14/07/2026

La mediación permite generar espacios de diálogo entre consumidores e inmobiliarias adheridas, promoviendo soluciones dentro de un procedimiento ordenado y transparente.

En DCI brindamos un mecanismo especializado que busca facilitar la comunicación entre las partes bajo criterios de imparcialidad y equidad.

🤝 Una mediación con respaldo fortalece la confianza en el sector inmobiliario.

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13/07/2026

La mediación representa una oportunidad para construir soluciones mediante el diálogo.
En DCI facilitamos procesos que permiten acercar posiciones entre consumidores e inmobiliarias adheridas, promoviendo una comunicación ordenada, transparente e imparcial.
Nuestro compromiso es contribuir a una atención responsable y al fortalecimiento de la confianza dentro del sector inmobiliario.
🤝 El diálogo es el primer paso hacia una solución.
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13/07/2026

La protección del consumidor inmobiliario requiere mecanismos que promuevan el diálogo, la transparencia y la búsqueda de soluciones.
Desde DCI trabajamos impulsando procesos de atención de reclamos y mediación entre consumidores e inmobiliarias adheridas, contribuyendo al fortalecimiento de buenas prácticas en el sector.
Nuestra labor forma parte de las iniciativas que buscan fortalecer la protección del consumidor en el Perú y ha sido considerada dentro del Informe Anual sobre el Estado de la Protección de los Consumidores elaborado por Indecopi.

⚖️ Seguimos trabajando por un sector inmobiliario más transparente y confiable.
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Dirección

Avenida Camino Real 348
Lima
51

Página web

http://www.dci.pe/

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