03/11/2018
Liczę na to, że mediacja stanie się coraz szerzej stosowanym narzędziem do zakończenia sporu czy konfliktu. Ażeby tak się stało należy poznać bliżej zagadnienia związane z mediacją. Zatem słów kilka o mediacji i zasadach jakie przyświecają procesowi mediacji.
MEDIACJA to dobrowolny i poufny proces rozwiązania konfliktu, sporu, prowadzony w obecności osoby neutralnej i akceptowanej przez obie strony - MEDIATORA.
Jest to proces mający na celu pomoc stronom w osiągnięciu porozumienia. Porozumienie mediacyjne wypracowane przez strony w obecności mediatora jest akceptowalne i satysfakcjonujące dla obu stron konfliktu. Mediacja może nieść ze sobą budowę lub odbudowę więzi społecznych i rodzinnych, zadośćuczynienie czy naprawienie szkody. Mediacja uczy wzajemnego dialogu, respektowania praw, uczy zachowań społecznie akceptowanych i szacunku. Proces mediacji bez względu na to jakiego środowiska dotyczy zawsze daje możliwości, dzięki którym możliwe jest wniknięcie w konflikt, rozwiązanie go i umożliwienie stronom wyjście z konfliktu z "zachowaniem twarzy". Aby mediacja przyniosła przedstawione wyżej efekty niezwykle ważne jest przestrzeganie następujących zasad:
DOBROWOLNOŚĆ- strony uczestniczą w procesie z własnej woli i w dobrej wierze. Mediator, a także inne osoby, nie mogą stosować żadnych form nacisku, ani wywierać presji na którąkolwiek ze stron w celu skłonienia ich do udziału w mediacji. Przed rozpoczęciem mediacji strony uzyskują informację o możliwości wycofania się na każdym jej etapie oraz o możliwości wybrania innego mediatora.
POUFNOŚĆ- wszelkie informacje pozyskane w drodze mediacji są poufne i nie mogą być przekazywane żadnej instytucji, ani osobie prywatnej z wyjątkiem przestępstw wymienionych w art. 240 k.k..
BEZSTRONNOŚĆ- strony konfliktu mają równe prawa i są jednakowo traktowane przez mediatora. Mediator dba również o to aby strony nie stosowały manipulacji, Mediator nie przychyla się do racji żadnej ze stron; prowadzi mediację w taki sposób, aby ewentualna nierównowaga między stronami nie wpływała na przebieg mediacji ani na jej ostateczny rezultat.Jeśli mediator nie jest w stanie prowadzić mediacji w bezstronny sposób, jest zobowiązany do wycofania się z postępowania mediacyjnego.
NEUTRALNOŚĆ- mediator nie jest w żaden sposób zaangażowany w spór, pozostaje neutralny wobec przedmiotu sporu. Mediator poprzez zadawanie pytań może pokazać stronom mediacji różne spojrzenia na daną sprawę.
AKCEPTOWALNOŚĆ- strony wyrażają zgodę na zasady mediacji jak również na osobę mediatora. Strony zawsze mają prawo zmienić mediatora jeśli uznają , iż mediacja nie jest prowadzona w sposób właściwy z poszanowaniem zasad i reguł mediacji.
Podczas procesu mediacyjnego, obowiązuje również zasada OKAZYWANIA SOBIE SZACUNKU.