Polityka prywatności Facebook
Niniejszy dokument zawiera zasady przetwarzania danych osobowych w związku z funkcjonowaniem fanpage https://www.facebook.com/FrostInternationalRealEstate/
Administratorem fanpage jest Magdalena Mróz prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Frost International Real Estate - Magdalena Mróz; wpisana do rejestru przedsiębiorców CEDiG pod adresem Aleja Jana Pawła I
I 27, 00-867 Warszawa, NIP 9542463273, REGON 243244410; e-mail: [email protected]
Niniejsza polityka prywatności została skonstruowana w formie pytań i odpowiedzi. Wybór takiej formy został podyktowany dbałością o przejrzystość i czytelność prezentowanych Państwu informacji. Poniżej znajdą Państwo spis treści niniejszej polityki odpowiadający pytaniom, na które kolejno odpowiadamy. W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej chwili mogą Państwo skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres [email protected]
# 1: Kto jest administratorem Państwa danych osobowych?
# 2: Z kim mogą się Państwo kontaktować w sprawie przetwarzania Państwa danych osobowych?
# 3: Jakie informacje na Państwa temat posiadamy?
# 4: Skąd mamy Państwa dane osobowe?
# 5: Czy Państwa dane są bezpieczne?
# 6: W jakich celach przetwarzamy Pańśtwa dane osobowe?
# 7: Jak długo będziemy przechowywać Państwa dane osobowe?
# 8: Kim są odbiorcy Państwa danych osobowych?
# 9: Czy przekazujemy Państwa dane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych?
# 10: Czy prowadzimy statystyki związane z prowadzeniem fanpage?
#11: Czy korzystamy z reklam w serwisie Facebook?
# 12: Jakie uprawnienia przysługują Państwu w związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych?
# 13: Czy korzystamy z cookies?
# 1: Kto jest administratorem Państwa danych osobowych? Zgodnie z orzecznictwem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej, twórca fanpage na Facebooku jest współadministratorem danych osobowych razem z Facebookiem. Wobec tego, administratorem Państwa danych osobowych jest Magdalena Mróz prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Frost International Real Estate - Magdalena Mróz; wpisana do rejestru przedsiębiorców CEDiG pod adresem Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, NIP 9542463273, REGON 243244410; e-mail: [email protected]
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych przez serwis Facebook znajdą Państwo tutaj: https://pl-pl.facebook.com/privacy/explanation
# 2: Z kim mogą się Państwo kontaktować w sprawie przetwarzania Państwa danych osobowych? W ramach wdrożenia ochrony danych osobowych w naszej organizacji, podjęliśmy decyzję o niewyznaczaniu inspektora ochrony danych osobowych z uwagi na fakt, że w naszej sytuacji nie jest to obowiązkowe. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz szeroko pojętą prywatnością mogą się Państwo kontaktować z którymkolwiek współadministratorem danych osobowych. Mogą Państwo napisać do nas na adres e-mail: [email protected] lub kontaktować się bezpośrednio z administratorem serwisu Facebook.
# 3: Jakie informacje na Państwa temat posiadamy? W zależności od celu, możemy przetwarzać następujące informacje na Państwa temat:
imię i nazwisko,
wizerunek (zdjęcie profilowe oraz inne zdjęcia widoczne dla każdego użytkownika),
dane przekazane w ramach formularza kontaktowego,
dane przekazane w ramach rozmowy na Messenger lub innym powiązanym komunikatorze,
wszystkie inne informacje dostępne publicznie w ramach Państwa profilu na Facebook. To, do jakich informacji na Państwa temat mamy dostęp zależy w głównej mierze od Państwa aktywności w serwisie Facebook oraz ustawień prywatności w tymże serwisie. Będziemy mogli uzyskać dostęp do tych wszystkich informacji na Państwa temat, które uczynili Państwo publicznymi w swoim profilu.
# 4: Skąd mamy Państwa dane osobowe? W większości przypadków to Państwo je nam przekazują. Dzieje się tak, gdy:
obserwują Państwo nasz fanpage,
dodają Państwo komentarze, wchodzą Państwo w interakcje z naszymi treściami,
kontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem Messenger lub powiązanego z Facebook komunikatora.
# 5: Czy Państwa dane są bezpieczne? Kluczową rolę w kontekście zabezpieczenia danych osobowych, które pojawiają się w serwisie Facebook, odgrywa Facebook, my jako administratorzy fanpage możemy podejmować jedynie ograniczone działania. W celu zapoznania się ze środkami podejmowanymi przez Facebook mającymi na celu zabezpieczenie danych osobowych, polecamy lekturę tekstu znajdującego się pod tym linkiem: https://pl-pl.facebook.com/privacy/explanation
My również podejmujemy kroki mające na celu zadbanie o bezpieczeństwo Państwa danych osobowych. Przeanalizowaliśmy ryzyka, jakie wiążą się z poszczególnymi procesami przetwarzania Państwa danych, a następnie wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych. Na bieżąco monitorujemy stan naszej infrastruktury technicznej, szkolimy nasz personel, przyglądamy się stosowanym procedurom, wprowadzamy konieczne usprawnienia. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących Państwa danych osobowych, jesteśmy do Państwa dyspozycji pod adresem e-mail: [email protected]
# 6: W jakich celach przetwarzamy Pańśtwa dane osobowe? Poniżej znajduje się ich lista celów, a następnie bardziej szczegółowe omówienie. Poszczególnym celom przyporządkowaliśmy również odpowiednie podstawy prawne przetwarzania. obsługa fanpage – art 6 ust. 1 lit. f RODO,
obsługa wiadomości – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
marketing – art. 6 ust. 1 lit. Obsługa fanpage - szczegóły
Obserwując nasz fanpage na Facebooku, w sposób automatyczny znajdują się Państwo na liście obserwatorów, do której mamy dostęp. Dodając komentarz do naszych treści lub w jakikolwiek inny sposób wchodząc w interakcję z publikowanymi przez nas treściami, również pozostawiają Państwo w ramach naszego profilu ślad po sobie, który zawiera Państwa dane osobowe. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest w tym przypadku art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze fanpage. W każdym momencie mogą Państwo edytować lub usuwać swoje komentarze oraz reakcje, które pozostawili Państwo na naszym fanpage. Jeżeli Państwo tego nie zrobią, pozostaną one widoczne przez czas ich dostępności w serwisie Facebook. Ponadto, w każdej chwili mogą Państwo zaprzestać obserwacji naszego profilu – w takiej sytuacji znikną Państwo z listy obserwatorów naszego fanpage. Obsługa wiadomości – szczegóły
Kontaktując się z nami za pośrednictwem Messenger, przekazują nam Państwo swoje dane osobowe zawarte w treści korespondencji, w szczególności wizerunek oraz imię i nazwisko. Państwa dane są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu z Państwem, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes. Wiadomości do nas wysłane podlegają automatycznej archiwizacji za sprawą narzędzi Facebook i są dla nas dostępne do momentu ich usunięcia przez Państwa. Mają Państwo wgląd do wszystkich wymienionych z nami wiadomości w aplikacji Messenger. Marketing – szczegóły
Za pośrednictwem aplikacji Messenger możemy wysyłać Państwu również komunikaty marketingowe, jeżeli wyrażą Państwo stosowną zgodę podczas rozmowy z naszym chatbotem. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest w tym przypadku art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Państwa zgoda. Wyrażoną zgodę w każdym momencie mogą Państwo cofnąć.
# 7: Jak długo będziemy przechowywać Państwa dane osobowe? Nie mamy wpływu na okres przechowywania Państwa danych osobowych. Są one dostępne w serwisie Facebook na zasadach wynikających z regulaminu i polityki prywatności Facebook. Nie jesteśmy w stanie usunąć Państwa danych z Facebook – mogą to zrobić tylko Państwo. Dane pozyskiwane w ramach Facebook Leads Ads, będą przez nas przechowywane do czasu osiągnięcia celu ich przetwarzania. Czas ten każdorazowo wynika z funkcji i celu danej reklamy, co znajduje odzwierciedlenie w treści reklamy. Jeżeli chodzi o dane zbierane na potrzeby realizacji działań marketingowych z wykorzystaniem Messenger, trafiają one dodatkowo do zewnętrznej aplikacji ManyChat. Jeżeli poproszą nas Państwo o usunięcie swoich danych, usuniemy je z tej aplikacji niezwłocznie, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych. Jeżeli zrezygnują Państwo z subskrypcji powiadomień w ramach Messenger podczas rozmowy z chatbotem, Państwa dane zostaną usunięte z aplikacji ManyChat po upływie 90 dni od rezygnacji z subskrypcji. Historia Państwa konwersacji prowadzonej w ramach Messenger, również z chatbotem, będzie cały czas dostępna w ramach historii Messenger. Nie mamy na to wpływu – decyduje o tym Facebook.
# 8: Kim są odbiorcy Państwa danych osobowych? Korzystamy z usług świadczonych przez podmioty trzecie. Część z tych usług wiąże się z przetwarzaniem Państwa danych osobowych. Zewnętrzni usługodawcy, którzy biorą udział w przetwarzaniu Państwa danych osobowych, to:
kancelaria prawna, która uzyskuje dostęp do danych, jeżeli jest to konieczne do świadczenia pomocy prawnej na naszą rzecz,
podmiot świadczący usługi w zakresie obsługi technicznej, który uzyskuje dostęp do danych, jeżeli prowadzone prace techniczne dotyczą obszarów, w których znajdują się dane osobowe,
pozostali podwykonawcy, którzy uzyskują dostęp do danych, jeżeli zakres ich działań wymaga takowego dostępu. Ponadto, w razie zaistnienia takiej konieczności, Państwa dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, organom lub instytucjom uprawnionym do uzyskania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa, takim jak służby policyjne, bezpieczeństwa, sądy, prokuratury.
# 9: Czy przekazujemy Państwa dane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych? Nie mamy wpływu na to, w jaki sposób Facebook postępuje z Państwa danymi osobowymi.
# 10: Czy prowadzimy statystyki związane z prowadzeniem fanpage? W ramach narzędzi dostępnych dla administratora fanpage mamy dostęp do informacji statystycznych zapewnianych przez Facebooka na temat zachowania użytkowników. Informacje te poddajemy analizie w celu optymalizacji naszego fanpage pod kątem doświadczenia użytkownika oraz skuteczności prowadzonych działań. Informacje nam dostępne są zanonimizowane i przetwarzane w ten sposób nie mają charakteru danych osobowych.
#11: Czy korzystamy z reklam w serwisie Facebook? W ramach naszego serwisu Facebook korzystamy z systemu reklam Facebook Ads.
# 12: Jakie uprawnienia przysługują Państwu w związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych? RODO przyznają Państwu następujące potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem Państwa danych osobowych:
prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
prawo do usunięcia danych (jeżeli Państwa zdaniem nie ma podstaw, abyśmy przetwarzali Państwa dane, mogą Państwo żądać, abyśmy je usunęli),
prawo do ograniczenia przetwarzania danych (mogą Państwo żądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie danych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z Państwem działań, jeżeli w Państwa opinii mamy nieprawidłowe dane lub przetwarzamy je bezpodstawnie),
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (mają Państwo prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu; powinni Państwo wskazać szczególną sytuację, która Państwa zdaniem uzasadnia zaprzestanie przez nas przetwarzania objętego sprzeciwem; przestaniemy przetwarzać Państwa dane w tych celach, chyba że wykażemy, że podstawy przetwarzania przez nas danych są nadrzędne wobec Państwa praw lub też, że Państwa dane są nam niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń),
prawo do przenoszenia danych (mają Państwo prawo otrzymać od nas w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które dostarczyli nam Państwo na podstawie umowy lub Państwa zgody; mogą nam Państwo zlecić przesłanie tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi),
prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli uprzednio wyrazili Państwo taką zgodę,
prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (jeżeli stwierdzą Państwo, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, mogą Państwo złożyć w tej sprawie skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego). Zasady związane z realizacją wskazanych powyżej uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 – 21 RODO. Wskazane powyżej uprawnienia nie są bezwzględne i nie będą przysługiwać Państwu w stosunku do wszystkich czynności przetwarzania Państwa danych osobowych. Jedno z uprawnień wskazanych powyżej przysługuje Państwu zawsze - jeżeli uznają Państwo, że przy przetwarzaniu Państwa danych osobowych dopuściliśmy się naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, mają Państwo możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). RODO daje Państwu możliwość realizacji swoich uprawnień względem każdego z współadministratorów. Jak zostało wskazane w niniejszej polityce prywatności, nie dysponujemy szerokim zakresem danych osobowych oraz mamy ograniczone możliwości ich przetwarzania. Jeżeli chcieliby Państwo zrealizować jedno ze swoich uprawnień zapewnionych przez RODO, to zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z Facebookiem, który będzie w stanie Państwu pomóc. Ze swojej strony będziemy w stanie obsłużyć żądania dotyczące gromadzenia danych za pośrednictwem Facebook Leads Ads oraz chatbota (w zakresie, w jakim dane te trafiają do aplikacji ManyChat). Jeżeli chcieliby Państwo skontaktować się bezpośrednio z nami, wówczas prosimy o wiadomość na adres e-mail: [email protected] Dołożyliśmy jednak wszelkich starań, by interesujące Państwa informacje zostały wyczerpująco przedstawione w niniejszej polityce prywatności. Podany powyżej adres e-mail mogą Państwo wykorzystać również w razie jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych.
# 13: Czy korzystamy z cookies? Nasz fanpage osadzony jest w serwisie Facebook, wobec tego wszelkie wykorzystywane pliki cookies pochodzą od niego. Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami na stronie: https://pl-pl.facebook.com/policies/cookies/. Nie mamy wpływu na operacje wykonywane w oparciu o pliki cookies.
