22/04/2017
ZAKRES OBOWIĄZKÓW PRACOWNIKÓW PORTIERNI
1.
Zachowanie kultury osobistej, w szczególności w kontaktach z mieszkańcami.
2.
Udzielania tylko niezbędnych informacji i w szczególnych przypadkach kierowania gości do
właściwych osób.
3.
Przyjmowania od mieszkańców informacji dotyczących funkcjonowania obiektu (awarie,
zakłócenia ciszy nocnej, itp.) i przekazywanie ich do właściwych firm, osób lub organów.
4.
Niedopuszczanie do rozrzucania ulotek i materiałów reklamowych bez zgody
administratora.
5.
Dokonywanie patrolu terenu obiektu przez pracownika nie rzadziej niż co godzinę.
Pracownik dokonuje obejścia wewnętrznego terenu obiektu oraz garażu podziemnego.
6.
Co najmniej dwa razy na dobę dokonywanie rozszerzonego patrolu tj. klatek schodowych i
korytarzy.
7.
Co najmniej raz na dobę sprawdzenie pomieszczeń technicznych.
8.
W czasie patrolu sprawdzanie furtek, bramy wjazdowej, wejścia do garażu, wejścia na klatki
schodowe, wejścia do pomieszczeń technicznych oraz miejsca niebezpieczne pożarowo tj.
śmietniki, rejony czujek ppoż.
9.
Prowadzenie nadzoru wizyjnego obiektu, w przypadkach gdy nie wykonują innych
czynności ochronnych, czy patroli terenu i nieruchomości. W przypadkach dostrzeżenia
zagrożenia bezpieczeństwa, podejmowanie działań zgodnie z procedurami.
10.
Reagowanie na próby zakłócenia porządku. W przypadku zakłócenia porządku publicznego
podejmowanie prób perswazji i uspokojenia osoby dopuszczającej się wybryku, ostrzeganie
o odpowiedzialności za popełnione wykroczenie, w przypadku nieskutecznej perswazji
informowanie osoby zgłaszającej o możliwości zawiadomienia Policji lub Straży Miejskiej.
11.
Rozpoznawanie i zwracanie uwagi na osoby, których zachowanie w sposób oczywisty
może zagrażać bezpieczeństwu obiektu
12.
Sprawowanie nadzoru nad przestrzeganiem ładu i porządku, reagowanie na przypadki
zaśmiecania i brudzenia nieruchomości, w szczególności przez ekipy remontowo-
budowlane.
13.
W przypadku innych zagrożeń podejmowanie działań ratowniczych w celu likwidacji
zagrożenia lub zminimalizowania strat w mieniu.
14.
Powiadamianie administracji o wszystkich wykrytych lub zgłoszonych usterkach.
15.
Wykonywanie innych poleceń upoważnionych przedstawicieli Zleceniodawcy.
16.
W miarę możliwości i kompetencji realizowanie próśb mieszkańców.
17.
Utrzymywanie w należytym porządku pomieszczenia portierni.
18.
Prowadzenie Książki Służby, w której odnotowywane będą wszelkie istotne zdarzenia
zaistniałe na terenie obiektu, informacje na temat odbytych patroli, nieprawidłowości i
uszkodzenia mienia, bądź inne nietypowe sytuacje.
Zabrania się:
a)
spania w trakcie pracy
b)
opuszczania obiektu i pozostawiania go bez nadzoru
c)
palenia papierosów w pomieszczeniu portierni i w budynku
d)
spożywania alkoholu czy zażywania środków odurzających
e)
używania podczas pracy sprzętu muzycznego ze słuchawkami, oglądania telewizji
f)
manipulowania urządzeniami technicznymi wbrew ich przeznaczeniu
g)
wynoszenia lub wywożenia jakiegokolwiek majątku z dozorowanego obiektu
