Casa do Forno

26/09/2026

29/04/2026

🚀 Adeus, Vodafone!
Depois de um processo massacrante e de uma paciência levada ao limite, temos finalmente boas notícias: a rescisão com a Vodafone foi aceite!

Não foi fácil. Foi preciso:

- Insistência diária perante um serviço de apoio ao cliente inoperante.

- 4 reclamações no Livro de Reclamações.

- Dossiês de provas enviados à ANACOM para provar o incumprimento do serviço.

É, sem dúvida, uma "estranha" forma de tentar fidelizar clientes. E, como "presente de despedida", após aceitarem a rescisão, deram-nos apenas 5 dias úteis para instalar uma alternativa.

A nossa sorte? A antecipação. 🛰️
Já tínhamos encomendado o equipamento da Starlink. Felizmente, chegou dois dias depois do contacto final da Vodafone. Está instalado de forma provisória há duas semanas e o veredito é claro: rápido, eficiente e extremamente estável.

Finalmente, podemos garantir aos nossos hóspedes e a quem precisa de trabalhar a partir da Casa do Forno uma ligação à altura da nossa hospitalidade. ✨

Pedimos desculpa por todo o transtorno passado e agradecemos a vossa compreensão. Agora, a única coisa que vai "cair" por aqui é o stress! 🌿💻

27/04/2026

Was für ein Unterschied! ☔️ vs ☀️

Werfen Sie mit uns einen Blick zurück in den regnerischen Februar bei der Casa do Forno. Es ist beeindruckend zu sehen, wie sehr sich die Natur verwandelt – doch die herzliche Atmosphäre bei uns bleibt immer gleich!

Heute sieht alles ganz anders aus, aber die Lust, Sie bei uns willkommen zu heißen, ist größer denn je. Welche Jahreszeit mögen Sie bei uns am liebsten? 🌲👇

09/01/2026

Desde que renovámos o contrato com a , o serviço tornou-se uma miséria. Os factos:

❌ Latência de 5311 ms: Mais de 5 segundos de atraso. É impossível trabalhar. ❌ Quebras diárias: Prejuízo direto para o nosso Turismo Rural e para os nossos hóspedes. ❌ Velocidade residual: Incompatível com um serviço empresarial.

Mesmo com a antena à vista, a resposta da Vodafone é nula. Pedimos desculpa aos nossos clientes; estamos a tratar da rescisão por justa causa e a mudar para soluções que funcionem (Starlink).

A nossa história não merece este desrespeito.