02/11/2020
Hola gente bonita, a mucha gente le pasó que hiceron las recargas a su tarjeta JAHA y luego de usarla una sola vez ya les salió saldo insuficiente?
También me pasó.
Bueno, si se fijan en la parte de atrás de sus tarjetas está el número del centro de atención al cliente de Jaha, llamé y me explicaron que la recarga que hice figuraba pero estaba en estado RETENIDO porque, al hacer una recarga hay que pedirle a la persona del Aqui Pago o Pago Express que haga DOS CONSULTAS DE SALDO para que se valide la recarga, y que esa era la única manera que de momento están haciendo que funcione.
Si hacen una recarga y no se registra o tienen otro tipo de inconveniente, llamen: *5242
te explican todo muy bien y mientras tengas los comprobantes de pago de tus recargas en ese mismo número podés hacer los reclamos, incluso te piden que envíes al correo tu comprobante para que ellos te validen.
Siempre es importante hacer todo esto antes y con tiempo para que al momento de usar no les falle.🐢
