25/01/2020
Неспокойное утро.
Утром часов в 8, как обычно, разбудила знакомая мелодия на сотовом телефоне. Сквозь сон было непонятно то ли это звонок, то ли уже вовсю надрывается будильник установленный пред сном. В любом случаи никак не хотелось реагировать и в надежде, что она закончится прошло еще десяток другой секунд.
Как оказалось это Валентина Петровна, одна из клиенток названивает с самого утра в надежде быть успокоенной снова и снова перед предстоящей сделкой по продаже квартиры.Видимо ей плохо спалось и как только «забрезжил» рассвет потребовалась срочная психологическая помощь, что бы расслабиться и наконец то успокоиться.
Это продолжалось уже пару недель. Вечером перед сном, где-то около 23 часов, в обеденный перерыв и утром часиков в семь-восемь. Неплохо бы начинающим агентам по недвижимости изучать основы психологической помощи, обязательно пригодиться на некоторых «сеансах». Каждый раз приходилось отвечать на одни и те же вопросы, повторять заезженные в этом общении фразы, объяснять процесс и какие результаты должны быть получены, поэтапные шаги и прочее, что касается предстоящего отчуждения принадлежащей ее квартиры на окраине Москвы, которая очень дорога ей. Все же ее настойчивость взяла верх и я снова в "двадцатый" или "двадцать восьмой раз", после приветливого "Доброе утро", пытаясь изобразить, что уже давно на ногах, готов был вести разговор.
Опыт и вправду великая вещь! Как по избитой колее едет колесо.
«Утренний ритуал» прошел успешно, остатки сна растворились в разговоре. И почему каждый день по несколько раз должно выслушивать,повторяться, успокаивать ее внутренний мир? Такие мысли всегда возникают после подобных бесед и как объяснение, сразу же уравновешивается пониманием, что это особенности профессии, дань-которая уплачивается за конечный результат в виде комиссионных. К тому же, тем больше закаляется кирпич тем крепче, да и люди, бывает, подвержены страхам, сомнениям, недоверие-так же, имеет место. Некоторые не понимают происходящего(сколько раз говорилось каждый должен заниматься своим делом) и от этого все эти неоднократные звонки. Все понятно, но не смотря на это изматывает не то что приходится по много раз говорить об одном и том же, а некая напряженность, которая всегда присутствует при таких разговорах, тень недоверия и страха которая исходит от собеседника, отдаешь часть себя, своих сил дабы восполнить силы собеседника-клиента в его опустошённости переживаниями, энергетический вампиризм какой-то!
Работа риэлтора, в том числе состоит в умении успокоить своего клиента, освободить его от негативных мыслей, дать ощущение покоя и уверенности. Необходимо принимать и улыбаться таким обстоятельствам в работе, к тому же это исключение из основной массы людей, с которыми так приятно работать.
Это еще один довод в ответе на вопрос тех людей которые недоумевающе говорят «за что они берут такие деньги»?
Через час уверенной походкой и отличном настроении бодрым шагом отправился по бульварному кольцу в офис который находился в 3‑х кварталах, поэтому пешая прогулка каждый день была в радость и давала время обдумать некоторые моменты предстоящего дня.
