Управляющая компания «Начало.Сервис»

28/04/2023

Начало.Сервис + Doma.ai = 💚
⠀
УК «Начало.Сервис» подписала договор с IT-сервисом Doma.ai, входящим в экосисистему «Сбер».
Doma.ai это сервис для умного ЖКХ. Сервис позволяет цифровизировать систему управления зданием и коммунальными услугами.
⠀
Для собственников сервис предоставляет личный кабинет собственника или жителя, где можно:
👀 отслеживать показания приборов учета электроэнергии.
🧾 получать квитанции за коммунальные услуги и оплачивать их.
👨‍🔧 оставить заявку на обслуживание (журнал электронных заявок) - вызов техника, обращения к УК, заявки на обслуживанием
🛍️иметь доступ к маркетплейсу дополнительных услуг апарт-отеля (уборка, хаусмастер, обслуживание в апартаменте, завтрак), через смартфон для собственников и гостей.
📱возможность вести все взаимодействие с УК, заявками и услугами через специальное приложение для смартфонов.
⠀
Для управляющей компании этот сервис дает возможность увеличить автоматизацию работы, снизить роль «человеческого фактора», уйти от внутренних журналов работ, использовать единую CRM по заявкам от жителей, собственников и гостей и подключить в систему напрямую всех исполнителей и службы (через собственное приложение для исполнителей), повысив скорость передачи информации.
⠀
Все данные хранятся в облаке на IT-инфраструктуре «Сбер», сертифитированного для хранения данных и отвечающего требованиям к российскому ПО.
⠀
Личный кабинет будет заводиться для каждого собственника апартаментов, вне зависимости, планирует он жить сам или сдавать в аренду апартамент через УК «Начало.Сервис» 💜
Для номеров в управлении УК этот сервис также предоставляется в связке с умными гостиничными телевизорами «Салют ТВ для отелей» от SberDevices 🖥️

#новостройки #доход #апартотели #умныйдом #апартаменты

27/03/2023

УК «Начало.Сервис» — ассоциированный член «Федерации Рестораторов и Отельеров» 🏨
⠀
Мы любим рынок апартаментов, нам интересно развивать его и развиться в нем. Поэтому, будучи во «ФРиО», мы хотим развивать свой опыт, изучать практики коллег, но также делиться своим опытом и наработками с рынком.
⠀
Мы считаем, что управляющие компании в сфере апартаментов часто стоят «особняком» в рынке гостеприимства и им нужно какое-то профессиональное сообщество для обмена опытом и улучшения скоординированности в общих целях. Надеемся, что такой площадкой для нас сможет стать «ФРиО» 🤝

https://frio.ru/catalog/upravlyayushchaya-kompaniya-nachalo-servis/

#новостройки #доход #апартотели #инвестиции #апартаменты

17/03/2023

Вновь хорошие новости для рынка апартаментов, которые позволяют снять самые большие страхи инвесторов касаемо статуса нахождения в апартаментах. Теперь собственники, планирующие проживать в апартаментах самостоятельно могут не переживать, за то, что им может быть отказано в каких-либо гос. услугах из-за отсутствия регистрации.

А наши гости и арендаторы, проживающие в номерах прошедших гостиничную классификацию и находящихся под управлением профессиональной УК "Начало.Сервис", смогут получить постановку на учет по месту пребывания прямо на ресепшн апарт-отеля, подойдя лично или заказав через смартфон 🏨

#новостройки #доход #апартотели #инвестиции #апартаменты

В Петербурге создан судебный прецедент, который может подтолкнуть бум развития "псевдожилья". Владелица апартаментов добилась права получить регистрацию в прина...

15/03/2023

Статистика рынка в очередной раз доказывает, что выбор быть хорошей тройкой или вообще двойкой в нынешних реалиях - выгодное решение.
Тоже самое касается и апартаментов. Согласно статистике 2022 года 55% туристов прибыли в Санкт-Петербург и Москву с детьми. В 2023 ожидается продолжение этого тренда и увеличение доли туристов с детьми.
Для этой категории туристов апарт-отели предстают наиболее выгодным средством размещения, так как оборудованы полноценной кухней и предлагают места размещения формата 4-х местных студий (в нашем случае - категория «Улучшенный»), а также однокомнатных и двухкомнатных апартаментов. То есть как раз охватываются разные сценарии использования апартаментов с детьми - разных половозрастных групп.

Рынок апартов прошел тренд от достаточно крупных юнитов в первых проектах (YES, Vertical, Avenue Apart). Затем был тренд на мелкую нарезку студий по 16-19 м2. Но теперь пойдет обратный тренд на увеличение нарезки для того, чтобы учитывать потребности гостей с детьми. Но в проекте «Начало» (как и в прочих в проработке) мы как раз не уходили в мелкую нарезку и сохраняли возможность для 4-х местного размещения в различных вариантах. Так что более крупные апартаменты с точки зрения стабильного арендного дохода приобрели в востребованности в высокий сезон. При этом в низкий сезон они также интересны для долгосрочных гостей.

#новостройки #доход #апартотели #инвестиции #апартаменты

Дешевые отели дорожают к лету сильнее дорогих

13/02/2023

Апарт-отели имеют свои особенности наполнения апартаментов мебелью, техникой, аксессуарами и посудой. Эти особенности возникают из-за нескольких факторов:

▫️апарт-отели должны учитывать потребности двух разных категорий гостей - суточных и долгосрочных и задача нашей управляющей компании включить потребности обеих групп в состав оснащения номера. В этом плане требуются специальные решения по спальным местам, спальным принадлежностям, аксессуарам и посуде.

▫️оснащение юнита в апарт-отеле это инвестиция со стороны собственника, поэтому наша задача как управляющей компании подобрать такое оснащение, которое сможет показать увеличенный срок службы и более высокую ремонтопригодность. Именно это отличает, так называемую «антивандальную мебель» - ее все еще можно сломать, но также она лучше пригодна к ремонту и при этом меньше изнашивается по причине естественного износа. Особенно внимательно в этом плане нужно относиться к опорам, ребрам жесткости и выбору обивочной ткани.

▫️поиск баланса цены, качества и визуала, так как оснащение, как говорилось ранее, это тоже часть инвестиций, поэтому мы всегда ищем баланс в цене, брендах и качестве и знаем, где можно сэкономить, а на каких элементах точно не стоит этого делать. Здесь следует уделить повышенное внимание маркам и характеристикам техники, петлям и фурнитуре, текстилю.
⠀
В апарт-отеле «Начало» открыт и работает шоу-рум готового номера, где нами как раз учтены эти нюансы 🛋️
С удовольствием покажем его и будем рады видеть вас в гости!
Запись возможна через личные сообщения, по телефону и через telegram 🤗

#новостройки #доход #апартотели #инвестиции #апартаменты

13/12/2022

Продолжаем развивать тематику цифровизации услуг апарт-отелей совместно с нашими IT-партнерами 🤗

https://nsp.ru/34976-dlya-upravleniya-apartamentami-developery-osvaivayut-otecestvennye-umnye-gadzety

#инвестиции #недвижимость #апартаменты

Петербургские апарт-отели становятся «умнее» с обострением конкуренции. На рынке трехзвездочных апартаментов девелоперы уже начали внедрять российские гостинич...

22/10/2022

Процесс управления апарт-отелями состоит не только из великих задач и свершений - в большинстве это более мелкие шаги - будничная «операционка». Именно из нее складывается окончательное мнение гостей и собственников о том или ином апарт-отеле, о той или иной управляющей компании 🏨
⠀
В своей работе мы хотим максимально ускорить и автоматизировать операционную деятельность, для этого мы выбираем соотвествующий софт и соответствующее «железо». Объекты размещения обязаны заключать договора, подписывать СОПД - почему бы максимально это не автоматизировать? Для этого мы создаем автоформы договоров, заполняющийся данными из PMS.
⠀
Объекты размещения обязаны при регистрации гостей сканировать паспорта - как это упросить? Для этого мы приобрели специализированный умный сканер документов, который распознает поля в паспортах разных стран 🛂
⠀
Гость стоящий в ожидании на ресепшн - это не самый счастливый гость. Он мог бы проводить время в ресторане, пить кофе, изучать общественные и торговые пространства апарт-отеля или уже исследовать цифровую витрину услуг через гостиничное ТВ в своем номере, вместо того, чтобы ждать оформления.
Свою задачу как УК мы видим в том, чтобы быть рядом, быть в общении с гостем, но при этом не засасывать его в длинную рутину оформлений и документооборота 📄

#новостройки #доход #апартотели #инвестиции #апартаменты

04/08/2022

Одна из причин почему девелоперам и застройщикам апарт-отелей важно приглашать на объект профессиональную управляющую компанию это служба технического директора. И у нас как раз такая есть ☺️
⠀
За счет наличия службы технического директора, обладающего компетенциями в строительстве и инженерных системах, управляющая компания может, активно взаимодействуя с застройщиком, своевременно корректировать, дополнять и совершенствовать проект с точки зрения строительства и дальнейшей эксплуатации 🔧
⠀
Таким образом, для своих партеров и заказчиков мы стараемся минимизировать риски и затраты связанные с дальнейшей эксплуатацией объекта, а также, совместными усилиями, всегда найти наилучшие пути и решения в части строительства, инженерных систем и процесса ввода здания апарт-отеля в эксплуатацию 👷‍♂️

#новостройки #доход #апартотели #инвестиции #апартаменты

22/07/2022

Эффективное управление сервисными апартаментами складывается из множества больших и маленьких кусочков. Один самых важных из них это PMS - Property Management System, а проще - специализированное программное обеспечение для управления номерным фондом отелей 🏨
⠀
До недавнего времени на рынке апартаментов не было своего ПО и УК были вынуждены пользоваться гостиничными PMS - в версиях «из коробки» или доделывая модули ПО для себя, что выливалось в повышение затрат и для УК и для инвесторов 💸
⠀
Но рынок не стоит на месте и развиваться и, благодаря этому, у нас появился новый профессиональный партнер HMA ECVI. HMA ECVI - это специализированная платформа по управлению сервисными апартаментами, которая создавалась совместно с участниками рынка сервисных апартаментов и с учетом обратной связи от них 🤝
⠀
Это модульная система позволяющая управлять системами бронирования и каналами размещения, взаимоотношениями внутри гостиничных служб, взаимоотношениями с гостями и дополнительными услугами в апарт-отеле. Подробная система и широкий набор интеграций позволит повысить автоматизацию, увеличить скорость и качество обслуживания гостей ⚙️
⠀
А еще это отечественное ПО, защищенное от внешних политических рисков.

#новостройки #доход #апартотели #инвестиции #апартаменты

12/07/2022

УК «Начало.Сервис» закупила первую партию отельных смарт-телевизоров Hyundai с прошивкой «Салют ТВ для Отелей» от SberDevices для Апарт-отель «Начало». ПО телевизоров - собственная разработка SberDevices.
⠀
Эти гостиничные телевизоры позволят:
▫️ автоматизировать и цифровизировизировать часть отельных функций ⚙️
▫️ предоставить нашим гостям удобную витрину услуг в апарт-отеле «Начало» и цифровой формат взаимодействия с услугами ресепшн 🏨
▫️ дать доступ к широкому спектру информации о самом апарт-отеле и снизить расход бумаги на «папки гостя» и прочую необходимую печатную продукцию 🍃
▫️предоставить новый способ взаимодействия с помощью семейства виртуальных ассистентов «Салют» 🤖
⠀
Будем на связи!

#новостройки #доход #апартотели #инвестиции #апартаменты

17/12/2021

В последнее время рынок апартаментов Санкт-Петербурга достаточно уверенно устоялся в том, что это рынок именно сервисных апартаментов 🏨
Да, конечно, на рынке иногда появляются проекты формата псевдожилья, но в основном это небольшие проекты высокого ценового сегмента в центральной части города.
⠀
В более массовом сегменте апартаменты - это сервисные апартаменты и апарт-отели в которых юниты приобретаются инвесторами для долгосрочной или посуточной сдачи, а в самом проекте предусмотрены все необходимые сервисные помещения, и создана возможность предоставления гостиничных услуг. Именно такие проекты дополняют городскую туристическую инфраструктуру, создают комфортные условия для проживания в формате экосистемы в рамках самого апарт-отеля. В то же время, проекты сегмента псевдожилья порождают на рынке дополнительное непонимание, размывают качественное предложение и создают поводы для государственного регулирования сегмента апартаментов и введения требований к обеспечению социальной инфраструктурой наравне с жильем.
⠀
Поэтому команда УК "Начало.Сервис" совместно с Петрополь и Дом Одет, всегда готова предложить комплексную реализацию проектов апарт-отелей - от участия в разработке концепции, до продаж и управления рекламой, оснащения номеров и управления зданием и номерным фондом. Собственникам земельных участков и застройщикам, не имеющих опыта в сфере апартаментов, мы готовы помочь в реализации проекта именно сервисных апарт-отелей. Что, несомненно, сложнее, чем в формате псевдожилья. Но это позволит инвесторам получить понятный доходный продукт, который в будущем будет удобен и интересен гостям. Что, в комплексе, повысит капитализацию и привлекательность проекта.
⠀
Потому что качественный сервисный апарт-отель доходнее, чем псевдожилье, не только для инвесторов, но и для застройщика 😉

#новостройки #доход #апартотели #инвестиции #апартаменты