11/05/2026
När Handelsbanken flyttade till Väster ändrades inte bara adressen, utan också hur verksamheten möter sina kunder. Katharina Hellmark, kontorschef, beskriver hur kontoret har gjort skillnad i vardagen.
– Flytten hit blev positiv och gjorde oss mer tillgängliga. Det handlar både om hur enkelt det är att ta sig hit och om hur kontoret upplevs. Vi har fått nya kunder sedan flytten och deltar också i högre grad i nätverk och lokala sammanhang.
För Handelsbanken har det inneburit att fler hittar till kontoret, men också att de är närvarande på ett annat sätt än tidigare. Det märks särskilt i arbetet med det lokala näringslivet, där företagsmarknadschef Jimmy Lönnerek tillsammans med teamet har en central roll i kontakten med företag i Eskilstuna.
- Vi har lätt att ta oss ut till våra kunder och de har lätt att stanna till hos oss, det är win-win för alla, tillägger Jimmy.
Det blir en påminnelse om att läget inte bara handlar om geografi, utan om hur en verksamhet är del av sin omgivning.