Policyn som framgår här gäller för alla våra sociala mediekonton, just nu Facebook, Instagram och Linkedin. I alla våra sociala mediekanaler kan du ställa frågor direkt till oss. Vi finns närvarande i de sociala medierna på vardagar under våra kontorstider. Vår ambition är att besvara frågor som ställs här inom ett dygn under kontorstid. Frågor på kvällar och helger besvaras kommande vardag. VAD K
AN DU FÖRVÄNTA DIG I VÅRA FLÖDEN? I våra sociala mediekanaler publicerar vi inlägg för att visa upp vår verksamhet, ge intressanta tips för ditt boende och berätta om trevliga uppdateringar från våra bostadsområden. Vi delar också med oss av nyheter och delar särskilt viktig information. Våra sociala medier är primärt inte en informationskanal utan vi finns här för att möta och interagera med besökare som är intresserade av vad vi gör. ANVÄND RÄTT KONTAKTVÄG
Det händer att vi blir kontaktade på sociala medier av personer med frågor som bäst ställs till andra personer eller via andra kontaktvägar:
Söker du bostad ska du vända dig till Bostadsförmedlingen i Stockholm. De förmedlar våra bostadslägenheter till externa sökande. Mer information hittar du på https://bostad.stockholm.se
Vill du veta mer om Signalistens internkö och seniorkö kan du läsa mer om det på vår webbplats, www.signalisten.se/uthyrning/boendeformer-och-uthyrningsregler/
Vi tar inte emot felanmälningar via Facebook, Instagram eller Linkedin. Vill du göra en felanmälan loggar du in på Mina sidor på www.signalisten.se. Har du frågor om din bostad hos oss är du välkommen att kontakta Signalisten på [email protected] eller på telefonnummer 08-705 22 00. Vi besvarar inte personliga frågor i sociala medier. Tänk på att inte lämna ut privata uppgifter som personnummer, telefonnummer eller annan känslig information direkt på sidan. Kontakta oss eller besök www.signalisten.se om du vill ha tag i någon särskild information:
E-post: [email protected]
Telefon: 08-705 22 00
UPPFÖRANDEREGLER
Du får gärna skriva frågor eller kommentera våra inlägg eller i våra flöden, men vi ber dig respektera reglerna som Facebook, Instagram och Linkedin har för respektive plattform, samt våra användarregler och svensk lag. Vi förbehåller oss rätten att radera innehåll om vi bedömer att det är kränkande, stötande, marknadsför andras verksamheter, bryter mot personuppgiftslagen eller som är brottsliga på andra sätt. Vi polisanmäler om brott begås såsom förtal, hot- eller hatbrott och eller på andra sätt bryter mot lagen. Angrepp på enskilda individer accepteras inte. Vi ber dig också respektera inlägg och kommentarer som andra gjort. Användare som allvarligt eller återkommande bryter mot våra regler kommer blockeras från våra konton och kan då inte se eller interagera med vårt material. Vi tar gärna emot synpunkter, men vill ha möjligheten att besvara inlägg. Därför förbehåller vi oss rätten att ta bort inlägg i våra flöden som har lagts in på ett sätt att det inte går att kommentera. OM OSS
Bostadsstiftelsen Signalisten är Solna stads allmännyttiga bostadsstiftelse där verksamhetens årliga resultat alltid stannar kvar i företaget. Tillsammans med vårt helägda dotterbolag Solnabostäder äger vi totalt cirka 4000 lägenheter, runt 300 lokaler i fastigheter runt om i Solna och 6 000 bilplatser.
