25/11/2022
1. “คนจะประสบความสำเร็จในชีวิต ไม่มีใครใช้ชีวิตอยู่ไปวันวัน”
เราอยู่ในอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงเร็วมาก และต้องการคนน้อยลงเรื่อย ๆ
คุณต้องตั้งเป้าว่าชีวิตนี้ คุณอยากเป็นอะไร?
2. “ความมั่นคงขององค์กร ไม่ใช่ความมั่นคงของตัวเรา”
อุตสาหกรรมการเงินจะเป็นอุตสาหกรรมที่ Lay off คนมากที่สุด ดูได้จากอุตสาหกรรม Tech ที่อเมริกา
ถ้าคุณเป็น Sales คุณต้องทำมากกว่า “ขาย”
ถ้าคุณตกปลาแบบง่าย ๆ นั่งอยู่ดีๆ ปลามาหา
เวลาจับปลาได้ คุณไม่ได้เก่งจริง
3. “อ่านคน เข้าใจคน และใช้คนเป็น”
คนไม่เท่ากัน ลูกค้าแต่ละคนไม่เท่ากัน เราต้องรู้จักอ่านลูกค้าให้เป็น
ปัจจัยที่ทำให้คนประสบความสำเร็จในการทำงานองค์กร คือ
1) บริหารหัวหน้า บริหารผู้นำให้ได้ อย่าให้เขาต้องปรับตัวมาหาเรา และอย่าเด่นเกิน
2) บริหารเพื่อนร่วมงาน ทำอย่างไรให้เขาอยากสนับสนุน และไม่อิจฉาเรา
3) บริหารลูกน้องให้อยู่
4. “ขัดเกลาให้ตัวเราเองเป็นคนที่มีศักยภาพมากที่สุด” (HIPO : High Potential)
Product แย่ที่สุดคือ ทำได้แค่กลางๆ เช่น โรงแรมกลาง ๆ ก็จะทำแค่ที่ซุกหัวนอนไม่ให้โดนฝนโดนแดด (Point of Parity)
ชีวิตของเรา อย่าขายแค่ Basic อย่าทำแค่บริการ
ถามตัวเองว่า ทุกวันนี้กำลังเราทำแค่หน้าที่อยู่หรือเปล่า?
จงถามตัวเองว่า “มีอะไรบ้าง ที่เราจะสร้างความแตกต่างได้?”
เราต้องหาตัวนี้ให้เจอ ทั้งขององค์กร และของตัวเองด้วย
จงเป็นคนช่างสังเกต แล้วถามตัวเองว่าทำไมสถานที่นี้ แบรนด์นี้ถึงประสบความสำเร็จ ในขณะที่อีกที่หนึ่งล้มเหลว?
คนที่จะเป็น HIPO ได้ ต้องอ่านหนังสือ และรู้จักคนเก่งเยอะๆ
อ่านประวัติเยอะ ๆ นอกจากอ่านหนังสือแล้ว คุณต้องรู้จักฟังแบบ Active Listening เป็นด้วย
5. “ศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงตัวเอง จะบ่งบอกถึงอนาคตของคุณ”
Charles Darwin พูดว่า
“ไม่ใช่คนที่ฉลาดที่สุด หรือแข็งแกร่งที่สุดที่จะรอด
แต่เป็นคนที่ปรับตัวเก่งที่สุดต่างหาก”
เราต้องปรับตัว
คุณเป็นใคร?
คุณต้องการอะไร?
คุณอยากจะเป็นอะไร?
วางแผน 5 Move ในอนาคตว่า 2 ปี 5 ปีข้างหน้า จะมีความคิดริเริ่มอะไรให้ตัวเองได้บ้าง?
หาให้ได้ว่า Key success factor ของเราในการ move ขององค์กรคืออะไร
อ่านนโยบายให้ออก และปรับปรุงตัวเองตลอดเวลา
6. “สร้างตัวตนใหม่”
จง Re-invent สร้างใหม่ เพราะบางอาชีพ อันตรายมาก
แล้วถามตัวเองว่า Reason to Exist หรือ เหตุผลในการเป็นอยู่ของเราคืออะไร?
ถ้าเราไม่มี แปลว่าคุณค่าของเราน้อย
เราต้อง Reinvent สร้างตัวเองขึ้นมาใหม่
ส่วนใหญ่ สิ่งที่ทำให้มีเรามาถึงตรงนี้ มันจะไม่มีอีกแล้ว
ถ้าเราจะสร้างตัวตนใหม่ ทักษะอาจไม่เปลี่ยน แต่ Knowledge จะมาแทน
สิ่งที่จะมาแทนเราคือ Tech & Big Data เพราะฉะนั้นเราต้องพัฒนาตัวเองและปรับตัว หาความรู้ใหม่ๆ
จงจำไว้เสมอว่า ต้องตั้งเป้าหมายให้ไกลเอื้อมเสมอ เพราะถึงเราพลาดเราก็จะได้อยู่ที่ ๆ สูงที่สุด ที่เหมาะกับตัวเอง
8. “เสร็จ ต่างกับ สำเร็จ”
คนที่ทำตามคำสั่งได้ หาไม่ยาก
แต่คนที่รับไป แล้วทำให้สำเร็จเป็นชิ้นเป็นอันได้ หายากมาก และเป็นที่ต้องการในทุกๆ ที่
เราต้องมีความเชื่อมั่นในตัวเอง
ถ้าเราไม่เชื่อในตัวเอง ใครจะเชื่อเรา
ถ้าเราไม่เชื่อมั่นในตัวเองนานๆ เข้า เราจะเกิดความดูถูกตัวเอง
ใครจะดูถูกตัวเราก็ได้
แต่เราห้ามดูถูกตัวเองเด็ดขาด
---
สรุปบทเรียนจาก อ.ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย อาจารย์และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด หลักสูตรโดย MCOT Academy ในงาน ALPHA Day ปีที่ 4 วันที่ 19 พฤศจิกายน 2565 ณ โรงแรมอัศวิน แกรนด์ คอนเวนชั่น กรุงเทพมหานคร
�
�
