13/05/2020
!! Які унікальні проблеми представляє короновірус для галузі нерухомості?!!!
Які профілактичні заходи можна вжити для зменшення ризику зараження та поширення короновірусу?
Наша компанія закликає людей вжити цих заходів для захисту себе та інших:
- Часто мийте руки з милом і водою принаймні 20 секунд. Якщо мило та вода недоступні, використовуйте дезінфікуючий засіб на основі спирту.
- Не торкайтеся немитими руками очей, носа та рота.
- Практикуйте соціальне дистанціювання, тримайтесь подалі від місць, що переповнені людьми, уникайте групових зібрань та підтримуйте відстань (приблизно 1-2 метри) від інших, коли це можливо.
- Уникайте тісного контакту з усіма, хто хворий.
- Залишайтесь вдома, якщо у вас лихоманка, кашель, задишка або будь-який інший симптом застуди або грипу.
- Очищайте та дезінфікуйте предмети та поверхні, яких часто торкаєтесь.
- Прикривайте рот і ніс платком, коли кашляєте або чхаєте, або закривайте лице рукавом.
Які унікальні проблеми представляє короновірус для галузі нерухомості?
Коли інфекційне захворювання, наприклад, короновірус, пов’язане з конкретним населенням або національністю, страх і тривога можуть призвести до соціальної стигматизації та потенційної дискримінації. REALTORS® повинна пам’ятати про свої зобов’язання, передбачені Законом про добросовісне житло, і не допускати дискримінації щодо будь-якого конкретного прошарку населення. У той час, як спалах коронавірусу розпочався в Ухані, Китай, це не дає підстав для того, щоб по-різному ставитися до громадян Китаю або осіб азіатського походження.
Чи можу я поцікавитись у клієнтів чи у людей, з якими я взаємодію, чи їздили вони нещодавно закордон та чи мають ознаки респіраторних захворювань?
Так, ви можете запитати клієнтів чи інших людей про їх недавні подорожі, особливо в райони, які мають підвищені ризики короновірусу. Щоб уникнути можливих питань, пов'язаних із забороною расової та релігійної дискримінації при продажу будинку, не забудьте задавати всім клієнтам однакові скринінг-питання на основі поточної фактичної інформації від органів охорони здоров'я.
Зазвичай я відвожу своїх клієнтів на оглядини. Чи можу я відмовитись підвозити потенційних клієнтів на оглядини будинку?
Так. Однак будьте впевнені, що будь-які зміни у вашій діловій практиці застосовуються однаково до всіх клієнтів. Ви можете відмовитися відвозити клієнтів, які мають ознаки хвороби або нещодавно їздили в райони підвищеного ризику коронавірусу, або можете взагалі вирішити припинити підвозити клієнтів у вашому автомобілі та просто домовитись про зустріч із клієнтами вже на місці. Якщо ви продовжуєте відвозити клієнтів, рекомендується часто протирати та дезінфікувати поверхні, такі як ручки дверей та засувки ременів безпеки, а також попросити клієнтів використовувати засоби для дезінфекції рук під час входу та виходу з машини.
Чи варто проводити відкритий показ нерухомості?
Поговоріть відкрито зі своїм продавцем про плюси і мінуси проведення відкритого показу нерухомості. Оцініть ризик, виходячи з вашого конкретного місця розташування, та направляйте своїх клієнтів до місцевих та державних органів охорони здоров'я для отримання конкретної інформації про ступінь ризику у вашому районі. Ви також можете запропонувати альтернативні маркетингові можливості на розгляд продавця, такі як відео-тури та інші методи практичні для відвідування об'єкту нерухомості. Якщо ви проводите відкритий показ нерухомості, вимагайте від усіх відвідувачів дезінфікувати руки при вході в будинок, обмежте кількість людей у будинку та майте дезінфікуючі засоби на основі спирту на вході, а також мило та одноразові рушники у ванних кімнатах. Якщо ви вирішили зробити будь-яке прибирання в будинку свого клієнта, не забудьте заздалегідь проконсультуватися з клієнтом про будь-які засоби, які ви плануєте використовувати. Після проведення відкритого показу нерухомості порекомендуйте вашому клієнту прибрати та продезінфікувати свій будинок, особливо це стосується таких ділянок, як дверні ручки та ручки змішувача.
Які заходи безпеки повинні брати до уваги агентів у своїх офісах?
Агенти повинні дотримуватись здорового глузду при формулюванні плану. Окрім регулярного очищення навколишнього середовища з особливою увагою поверхонь, до яких часто торкаються, брокери повинні застосовувати обов'язкову політику "перебування вдома" для будь-якого співробітника чи агента, що виявляє будь-які ознаки хвороби. Агенти, можливо, мають розглянути можливість застосування обов'язкової або максимальної гнучкості політики віддаленої роботи для працівників та застереження агентів залишатися поза офісом. Крім того, після останніх вказівок МОЗ, що рекомендують скасувати або перенести особисті заходи, що складаються з 10 і більше людей, АГЕНТИ повинні сприяти онлайн зустрічам, коли це можливо, та потенційно відкласти або скасувати особисті зустрічі, щоб обмежити тісний контакт.
І головне, не панікуйте, будьте в курсі подій, і майте здоровий глузд. Ситуація швидко змінюється, тому зосередьтесь на розробці політики та процедур, щоб забезпечити безпеку своїх співробітників та агентів, а також уникнути порушень бізнесу, якщо ситуація погіршиться.
