18/03/2020
Народжені в кризу: доставка FedEx
Продовжуємо історії компаній, які створювалися у складних економічних умовах. Сьогодні — світовий лідер доставки FedEx.
💥Нафтова криза 1973 року найбільше зачепила автомобільну і авіаіндустрію. Члени OAPEC (Організація арабських країн — експортерів нафти) відмовилися постачати нафту країнам, які підтримують Ізраїль у конфлікті з Сирією і Єгиптом. Під дію ембарго потрапили країни Західної Європи і США, ціни на нафту злетіли в чотири рази⚡️. Президент Ніксон закликав американців до економії: людям пропонувалося рідше їздити на автомобілях, а авіакомпаніям — скоротити число рейсів.
💥Саме в таких важких умовах на світ з'явилася Federal Express — «нова авіалінія, призначена тільки для посилок».
💥Її засновник, Фред Сміт, вигадав концепцію експрес-доставки на далекі відстані ще під час навчання в університеті. Цій темі він навіть присвятив одну зі своїх курсових робіт, за яку йому, до речі, поставили трійку😄. Сміт вважав, що в сучасному світі час грає набагато більшу роль, ніж гроші (і не помилявся).
💥Для втілення плану йому треба було купити літаки, вантажівки і ангари для сортувальних центрів, а для цього — знайти інвестиції і отримати кредити загальним обсягом 150 мільйонів доларів⚡️.
💥Потім пройшло два роки роботи, за які компанія втратила 29 мільйонів доларів. Проблема була в тому, що FedEx позиціонували себе просто як «більш безпечну службу доставки», без акценту на швидкості. ⚡️У 1975 році Сміт різко поміняв маркетингову стратегію — відтоді FedEx займалися тільки терміновими замовленнями, «які було необхідно доставити ще вчора». Ефект від такого рішення був моментальним. У цей рік компанія показала перший прибуток.
⭐️Компанії, народжені у кризу, вільно себе почувають у «безпечні часи» та стабільніші під час турбулентності економіки. А ще вони надихають, чи не так?