10/01/2026
【一緒に働く仲間を募集！！】
日英バイリンガル・リレーションスペシャリスト
雇用形態:フルタイム(W-2従業員・固定給)
勤務地:Dublin, Ohio
給与:年収 $40,000(経験・資格に応じて決定。ボーナス・歩合はありません)
福利厚生:有給休暇(PTO) ＊健康保険は、現在導入を検討中です
必須言語:日本語・英語
会社について
XpatHomesは、アメリカへ赴任する駐在員とそのご家族の住まい探しから入居までをサポートする会社です。日本企業のお客様を中心に、法人からのご依頼を受けています。
この仕事について
事業拡大に伴い、ダブリンでお客様をサポートするスペシャリストを1名募集します。
アパートを紹介するだけの仕事ではありません。お客様の希望(勤務地、通勤、学校など)を聞き、住まいを探し、内見、申込み、契約、ライフラインの手配、鍵の受け渡し、入居までを最初から最後まで担当します。
主な仕事内容
- 日本企業の担当者、駐在員、ご家族からの住まいの相談への対応
- 希望条件をもとにした賃貸物件のリサーチ
- 内見の日程調整と、お客様への同行(内見への同行のため、ダブリン内での車での移動があります)
- 申込み、賃貸契約、入居までのスケジュール管理
- 電気・ガス・水道・インターネットの手配サポート
- 鍵の受け渡しと、入居当日のサポート
- 法人の担当者、リーシングオフィス、Property Manager、オーナーとの連絡・調整
- 入居後のお客様の生活をサポートする社内チーム(Resident Success Team)への引き継ぎ
- 必要に応じた、ダブリン以外の地域のお客様へのリモートサポート
応募資格
- 日本語と英語の両方で、仕事レベルの会話・メール・書類のやりとりができる方
- 複数のお客様や案件を同時に進められる方
- 確認、フォローアップ、スケジュール管理が得意な方
- 自分で優先順位を決めて仕事を進められる方
- ダブリンで、お客様との内見や対面対応ができる方
- 有効な運転免許をお持ちで、近隣への移動ができる方
- アメリカでの就労資格をお持ちの方
歓迎するご経験
不動産、リロケーション、法人のお客様への対応、カスタマーサービス、ホスピタリティ、営業、事務のいずれかの経験。
日本企業のビジネス習慣と、アメリカの生活・商習慣の両方を理解して、お客様との間に立って調整した経験がある方も歓迎します。
不動産業界の経験がなくても応募できます。
応募・お問い合わせ
[email protected]
履歴書(または職務経歴書)を添えて、メールでご連絡ください。
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Japanese Bilingual Relocation Specialist
Employment Type: Full-time, W-2 salaried employee
Location: Dublin, Ohio
Salary: $40,000 per year, depending on experience and qualifications. No bonus or commission.
Benefits: PTO ＊health insurance are currently under consideration for this role.
Languages: Japanese and English required
About XpatHomes
XpatHomes helps employees and their families find housing and move in when they relocate to the United States. Most of our clients are Japanese companies and the expatriates they send to the U.S.
About the Role
We are hiring one Relocation Specialist in Dublin to support our growing business.
This role covers the full housing process for each client: understanding their needs (workplace, commute, schools), finding a home, touring properties, handling the lease, setting up utilities, handing over keys, and supporting the move-in.
Responsibilities
- Respond to housing requests from Japanese corporate clients, expatriates, and their families
- Research rental properties that fit each client's needs
- Schedule property tours and accompany clients on tours (this includes driving within Dublin to get to tours)
- Manage the schedule from application and lease signing to move-in
- Help clients set up electricity, gas, water, and internet
- Coordinate key handover and move-in day support
- Communicate with corporate HR contacts, leasing offices, property managers, and landlords
- Hand off clients to our Resident Success Team, which supports residents after move-in
- Provide remote support to clients outside Dublin when needed
Qualifications
- Professional-level Japanese and English, both spoken and written
- Ability to manage multiple clients and cases at the same time
- Strong follow-up and scheduling skills
- Ability to set priorities and work independently
- Ability to meet clients and conduct property tours in Dublin
- Valid driver's license and ability to travel locally
- Authorization to work in the United States
Preferred Experience
Experience in real estate, relocation, corporate client services, hospitality, customer service, sales, or administration.
We also welcome candidates who have experience working across Japanese business practices and U.S. housing and living customs, and helping clients handle both.
Real estate experience is not required.
How to Apply
[email protected]
Please email your resume (or work history) to apply.
