15/02/2019
📛📛 LÀM THẾ NÀO ĐỂ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHUYÊN NGHIỆP VÀ HIỆU QUẢ? 🔍🔍
🤷♀️ Chăm sóc khách hàng rất tốt nhưng khách vẫn từ chối
🤷♀️ Chưa tự tin và bản lĩnh giải đáp mỗi khi khách hàng than phiền, khiếu nại
🤷♀️ Không chuyên nghiệp trong giao tiếp với khách hàng
❓❓Những vấn đề trên các nhân viên kinh doanh có thường gặp? Bạn đã có phương pháp giải quyết chưa hay vẫn loay hoay với các lỗi này?
✍️Để trang bị, nâng cao các kỹ năng cho các chuyên viên kinh doanh Đất Xanh Tây Nam Bộ, nhằm mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
✍️Vào ngày 18/02 tới đây chúng ta sẽ được gặp gỡ ông Hồ Minh Chính – nhà sáng lập KAS Training & Coaching, được đào tạo bài bản về phương pháp giảng dạy theo tiêu chuẩn quốc tế, thành thạo 52 kỹ năng làm việc từ nhân viên đến cấp quản trị. Với khóa học "CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI"
-------------------
Sau khóa học, các chiến binh Đất Xanh Tây Nam Bộ sẽ có thể,
🔥 Xây dựng các tiêu chuẩn chăm sóc, văn hóa phục vụ khách hàng chuyên nghiệp và hiện đại.
🔥 Cảm nhận ý nghĩa và tầm quan trọng của việc chăm sóc khách hàng, và vai trò của khách hàng.
🔥 Rèn luyện kỹ năng giao tiếp đúng tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng 5 sao.
🔥 Giải quyết than phiền khiếu nại xuất sắc.
🔥 Biến khách hàng thành bạn hàng, bạn hàng thành fan hâm mộ công ty, sản phẩm, dịch vụ và nhân viên của công ty.
👥Đối tượng tham dự: Toàn thể nhân viên kinh doanh ĐXTNB
-------------------
☢️ Thời gian: 8h – 17h | ngày 18/02/2019
☢️ Địa điểm: Hội trường 1, TTHN Nesta (9C Trần Phú, Cái Khế, Ninh Kiều, Cần Thơ)