09/01/2024
Hôm nay tôi muốn nói với các bạn về một nghề rất phổ biến hiện nay, đó là nghề môi giới bất động sản. Có lẽ các bạn đã từng nghe nhiều về nghề này, hoặc thậm chí có thể là bạn bè, người thân của các bạn đang làm nghề này. Nhưng các bạn có biết rõ nghề môi giới bất động sản là gì, làm gì, và có những cơ hội và thách thức gì không?
Theo định nghĩa của Luật kinh doanh bất động sản 2014, nghề môi giới bất động sản là việc làm trung gian cho các bên mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản. Người làm nghề này phải có kiến thức về bất động sản, thị trường, pháp lý, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, và quan trọng nhất là lòng tin của khách hàng. Nghề môi giới bất động sản là một nghề có thu nhập cao, nhưng cũng đòi hỏi nhiều nỗ lực và chịu đựng.
Hiện nay, nghề môi giới bất động sản đang ngày càng phát triển, bởi vì nhu cầu về nhà ở, đầu tư, kinh doanh bất động sản của người dân đang tăng cao. Tuy nhiên, nghề này cũng đang phải đối mặt với nhiều vấn đề, như sự cạnh tranh khốc liệt, sự thiếu minh bạch, sự lừa đảo, sự không chuyên nghiệp, sự không có chứng chỉ hành nghề, sự không có kiến thức, sự không có kinh nghiệm, sự không có đạo đức, sự không có trách nhiệm... của một số bộ phận người làm nghề. Những điều này đã làm ảnh hưởng đến uy tín, chất lượng, và bản chất của nghề, khiến nghề ngày càng bị coi thường và khinh miệt.
Vậy làm thế nào để nâng cao giá trị của nghề môi giới bất động sản, và làm sao để trở thành một nhân viên môi giới bất động sản chuyên nghiệp, thành công, và được khách hàng tin tưởng? Tôi nghĩ rằng, có một số điều cần làm, như sau:
- Đầu tiên, phải có chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản, đây là điều kiện cần và bắt buộc để làm nghề này theo quy định của pháp luật. Chứng chỉ hành nghề sẽ chứng minh được năng lực, kiến thức, và trình độ của người làm nghề, cũng như là một tiêu chuẩn để khách hàng lựa chọn.
- Thứ hai, phải có kiến thức vững vàng về bất động sản, thị trường, pháp lý, kinh tế, xã hội, văn hóa, tâm lý... của khu vực mình hoạt động. Kiến thức sẽ giúp người làm nghề có cái nhìn tổng quan, khách quan, và chính xác về bất động sản, cũng như là một công cụ để tư vấn, giải đáp, và hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
- Thứ ba, phải có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề, xây dựng mối quan hệ, chăm sóc khách hàng... Kỹ năng sẽ giúp người làm nghề có thể thu hút, duy trì, và phát triển khách hàng, cũng như là một yếu tố quan trọng để tạo ra sự hài lòng và niềm tin của khách hàng.
- Thứ tư, phải có đạo đức, trách nhiệm, tôn trọng, và chia sẻ. Đây là những phẩm chất cần thiết để làm nghề môi giới bất động sản, bởi vì nghề này liên quan đến lợi ích, tài sản, và cuộc sống của nhiều người. Người làm nghề phải luôn tuân thủ các quy định của pháp luật, các nguyên tắc của nghề nghiệp, và các giá trị của xã hội. Người làm nghề phải luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, không lừa đảo, không gian dối, không lợi dụng, không bỏ rơi khách hàng. Người làm nghề phải luôn tôn trọng, lắng nghe, và thấu hiểu khách hàng, không ép buộc, không gây áp lực, không xúc phạm, không coi thường khách hàng. Người làm nghề phải luôn chia sẻ, hợp tác, và hỗ trợ đồng nghiệp, không đố kỵ, không ganh ghét, không cạnh tranh bất chính, không làm hại đồng nghiệp.
Đó là những gì tôi muốn chia sẻ với các bạn về nghề môi giới bất động sản. Tôi hy vọng rằng, qua bài nói này, các bạn đã có cái nhìn đúng và sâu sắc hơn về nghề này, cũng như những cơ hội và thách thức của nó. Nếu các bạn có ý định theo đuổi nghề này, tôi khuyên các bạn hãy chuẩn bị kỹ càng về kiến thức, kỹ năng, và phẩm chất, để có thể trở thành một nhân viên môi giới bất động sản chuyên nghiệp, thành công, và được khách hàng tin tưởng.
Cảm ơn các bạn đã lắng nghe.
Mạnh Lầy - Môi giới nghèo và có tâm nhất Vịnh Bắc Bộ
