06/06/2024
BÍ KÍP MẶC CẢ
Đã khi nào bạn bực tức khi biết món đồ mình vừa mua xong thực tế lại rẻ hơn rất nhiều, cũng có thể bạn không mấy bận tâm, theo mình cũng ok thôi nếu bạn là người dư dả, còn nếu không bạn cần quan tâm bí kíp mặc cả dưới đây:
Đầu tiên bạn cần phải xác định được tâm lý. Đa số nguyên nhân chính dẫn đến việc mặc cả thất bại, chính là việc bạn đã có sẵn một "nỗi sợ vô hình" và tâm lý thiếu tự tin mỗi khi bắt đầu mặc cả. "Họ có đánh mình không nhỉ?", "Liệu họ có quát vô mặt mình?", "Mình trả giá có quá đáng lắm không?"... là những câu hỏi luôn hiện ra trong đầu bạn mỗi khi bạn đối mặt với tập thể những người bán hàng dày dạn kinh nghiệm ấy.
Hãy nhớ, họ luôn bán cao hơn gấp nhiều lần giá trị thật, là bởi họ biết bạn sẽ trả giá. Vậy tại sao bạn lại ngại làm cái việc rất đúng đắn ấy? Hãy can đảm lên.
Hoặc bạn cần phải tạo ra lý do cho mình, với mình mặc cả là một kỹ năng và là một trò chơi tâm lý. Bạn hãy làm theo các bước sau, chắc chắn sẽ hiệu quả:
Chiêu 1: Trang bị kiến thức.
Khi thích một món đồ nào đó, bạn nên dành thời gian khảo sát mặt hàng mình muốn mua ở nhiều cửa hàng hoặc tìm trên mạng xem giá chung tầm bao nhiêu. Điều này sẽ cho bạn thêm kinh nghiệm và hiểu biết thêm về giá cả để trả giá cho phù hợp. Bên cạnh đó cũng hãy tìm hiểu nơi bạn sắp mua có phải chuyên nói thách hay không, và thách nhiều hay ít để chuẩn bị tâm lí mà trả giá. Và tất nhiên, biết phân biệt hàng thật - hàng giả. Tránh trường hợp các cô bán hàng đọc những câu thuộc lòng nhưng có sức thuyết phục rất lớn, ví dụ như "Ở mấy chỗ khác toàn hàng "fake" loại 1 không đấy, nên mới có giá rẻ vậy. Chỗ chị là chỉ bán hàng thật thôi nhé. Tiền nào của nấy em ạ". Và bạn sẽ dễ "sụp bẫy" nếu như bạn không có đủ hiểu biết về món hàng bạn sắp mua.
Chiêu 2: Tận dụng lợi thế đám đông.
Hãy đi ít nhất 2 người trở lên và cùng nhau trả giá, mỗi người “xuống giá” hộ một câu đảm bảo sẽ có hiệu quả. Nếu đi một mình, bạn sẽ không nói lại được người bán hàng. Đây là chiêu áp đảo tâm lý người bán.
Chiêu 3: Chọn đúng thời điểm.
Việc mặc cả thành công hay thất bại một phần có thể phụ thuộc vào thời điểm mua hàng. Nếu là người mua đầu tiên, chắc chắn bạn sẽ khó lòng được giảm giá nhiều. Bởi tâm lý của người bán khi bán những món hàng đầu tiên là phải "bán đắt" thì mới may mắn. Nhưng nếu bạn đi mua hàng vào thời điểm người ta sắp đóng cửa hoặc dọn hàng, bạn sẽ được ưu ái mua hàng với giá mềm hơn mà không cần mặc cả nhiều. Bạn cũng nên chọn đi mua đồ những ngày trời âm u đúng kiểu "thiên thời, địa lợi, nhân hòa". Bởi, vào những ngày này, người ta khó bán được hàng nên cũng dễ dàng bán cho bạn một món hàng nào đó hơn.
Chiêu 4: Làm người “mở hàng”.
Theo tâm linh của người Việt, người “mở hàng” rất quan trọng, nếu “mở hàng” mau lẹ, thuận lợi thì cả ngày hôm đó buôn bán sẽ rất dễ dàng và ngược lại. Thế nên nhiều tiểu thương luôn dành một cái giá “đặc biệt” cho người “mở hàng”. Tuy nhiên cũng nên cẩn thận, vì khi bạn là người mở hàng mà lại không mua hay làm mọi việc rắc rối vì trả giá nhiều người bán sẽ không cần bạn nữa, họ chỉ mong bạn mau đi cho khuất mắt, tệ hơn bạn sẽ phải chịu nghe nhiều lời không hay từ người bán.
Chiêu 5: Tạo cảm tình với người bán.
Dù khách hàng là thượng đế nhưng không người bán nào muốn giao dịch với vị thượng đế khó tính và nóng nảy. Thực tế, rất nhiều người bán hàng sẵn sàng giảm giá cho khách hàng nào mà họ có thiện cảm.
Chiêu 6: Không bộc lộ cảm xúc.
Khi mua hàng, bạn đừng tỏ ra quá thích món đồ đó trước mặt người bán hàng, mà phải giữ thái độ lạnh lùng, hãy tỏ ra rằng mình sẵn sàng đi hàng khác để mua được hàng với giá tốt hơn. Lý do là vì người bán tin rằng vì quá thích mà bạn sẽ cố "dấn" thêm một chút tiền để mua nên họ sẽ kiên quyết không giảm giá. Bạn dường như đã gặp được "định mệnh của đời mình" khi bước vào gian hàng đó. Cái túi xách đó chắc chắn được sinh ra là dành cho bạn. Và với kinh nghiệm của mình, cô bán hàng đã nhận ra được điều đó. Họ sẽ bắt đầu những lời có cánh cho nó, khen rằng "Ôi sao nó hợp với em đến thế!!!". Và A lê hấp, bạn sập bẫy. Khi ra khỏi cửa hàng, bạn vẫn lâng lâng với ý nghĩ - thật may mắn khi mua được món hàng mình yêu thích với giá hời. Các cô bán hàng luôn biết đánh vô tâm lý "muốn mua đến phát cuồng" ấy của bạn. Hãy lờ cái món hàng bạn cực yêu thích đi. Hãy đi một vòng gian hàng, xem món này, soi món kia. Hào hứng trả giá. Trả nhiều vào. Và khi tất cả các món bạn trả giá thất bại, thì hãy dùng một gương mặt hờ hững nhất, chỉ vào cái món mà bạn yêu thích. "Thế cái này thì bao nhiêu? Được thì mua đại". Và thực tế sẽ cho bạn thấy, cái giá lúc này khi cô bán hàng đưa ra là rất chi thoải mái.
Chiêu 7: Đừng mặc cả lúc có nhiều khách
Người bán không bao giờ muốn những vị khách khác biết được có người đã trả giá rất sát sao bởi biết đâu sau khi bán cho bạn, họ có thể bán cho vị khách khác với giá hời hơn. Vì vậy, bạn nên tránh trả giá khi có đông khách thì sẽ dễ được chấp nhận hơn.
Chiêu 8: Tìm ra vài từ ngữ chuyên môn để nói với người bán.
Trường hợp bạn mua một món hàng có giá trị hay mua với số nhiều, hoặc chỉ đơn giản là mua một cái áo thun, đôi giày yêu thích thì điều này sẽ rất hữu ích cho bạn. Bạn phải biết rằng với bất cứ món hàng nào đều có hai giá cho nó, một cho người trong nghề, hai cho kẻ ngoại đạo. Nếu bạn biết được vài từ chuyên môn về món hàng định mua, bạn sẽ trở thành một kẻ sành sỏi trong mắt người bán, họ sẽ không “múa rìu qua mắt thợ” và đưa cho bạn cái giá hợp lí.
Chiêu 9: Tìm ra lỗi sản phẩm.
Cho dù bạn thích cái món hàng đó đến điên lên được, nhưng làm ơn, hãy giả tỉnh và tìm lỗi của nó. "Chị ơi, cái chỗ khóa này nó không được chắc chắn lắm." (Mặc dù ra đường cướp giật cũng chẳng đứt). "Màu này nhạt quá chị ơi. Vì hết hàng chứ không em chẳng lấy màu này đâu." (Dù đó đang làm màu hot nhất thị trường lúc đó), đường may không đẹp, sứt chỉ, bám bụi...Cứ kiên nhẫn, giả vờ săm soi, kiểm tra... Tìm ra lỗi của sản phẩm Lúc này, việc mặc cả để giảm giá xuống sẽ thuận lợi hơn nhiều.
Chiêu 10: Cưa đôi mà trả.
Đó là câu cửa miệng của các cô nàng chuyên gia trả giá. Bạn đừng nghĩ đó chỉ là câu nói vui, vì thực tế có nhiều chợ mang danh là nói thách có tiếng.
Chiêu 11: Mạnh dạn mặc cả.
Khi đi mua hàng, bạn nên mặc cả 'mạnh' một chút, nếu người bán không đồng ý thì hãy tăng dần tiền lên. Theo kinh nghiệm của nhiều tín đồ mua sắm, bạn cứ trả giá tăng 10 ngàn đến 50 ngàn đồng một lần thương lượng.
Chiêu 12: Nói dối một chút.
Đây là một mẹo hay cho bạn, hãy giả vờ như đã mua quen và biết rõ giá, hãy diễn thật tự nhiên với những câu nói đại loại như: “Bữa trước cháu mua chỉ 30.000 đồng thôi”, “Bà đầu chợ bán có 45.000 đồng/kg mà em không mua kìa”, “50.000 đồng là cao rồi anh ơi, em mua hoài em biết”....
Chiêu 13: Giả vờ bỏ đi.
Đây chắc chắn là cách cổ điển nhất mà các bà, các mẹ, các chị chúng ta làm từ đời đi chợ này sang đời đi chợ khác. Trả giá xong, giả vờ bỏ đi. Đi thật chậm, tai vẫn nghểnh lại để nghe tiếng chị bán hàng kêu giật lại. Đây là nguyên lý sống luôn được chúng ta nằm lòng: "Cái gì mất đi rồi mới thấy tiếc". Hãy để họ cảm thấy tiếc khi biết sắp hụt mất một "khách sộp" như bạn.
Chiêu 14: Mua chỗ quen.
Khi bạn khám phá ra một chỗ bán hàng với giá phải chăng, hãy trở thành khách hàng thân thiết ở nơi đó. Việc này sẽ khiến bạn không bị làm giá và đôi khi còn được chủ hàng vui vẻ bớt thêm nữa đấy.
Lưu ý: Bạn cần phân biệt được chỗ nào có thể mặc cả chỗ nào không, ví dụ bạn không thể vào quán Cafe highland mặc cả tách Cafe được...Nhiều cửa hàng hiện nay để bảng miễn trả giá, có thể là họ bán hàng tốt, hàng độc, hoặc họ bán đúng giá hoặc có lý do nào đó... những chỗ này bạn cần tìm hiểu trước.
