15/01/2016
Sứ mệnh của Riccomland
* Đối với khách hàng, nhà đầu tư và đối tác
Làm trung gian kết nối quyền và lợi ích giữa khách hàng/ nhà đầu tư với chủ đầu tư có uy tín. Mong muốn mang đến cho quý khách hàng, nhà đầu tư, quý đối tác sự thịnh vượng, sung túc, giàu sang, tiện nghi, thoải mái về thể chất, tinh thần và sức khỏe và nhiều giá trị tiễn ích khác nhằm đáp ứng nhu cầu và mang đến cho khách hàng sự hài lòng tuyệt đối.
* Đối với cán bộ, nhân viên công ty Riccomland
Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, khoa học, năng động, sáng tạo, nhân văn. Tạo điều kiện cho phát triển tài năng cá nhân, phát triển công danh, sự nghiệp, phát triển nhân cách, cán bộ có thu nhập cao, tạo nên những con người giá trị là mục tiêu và cũng là niềm tự hào của công ty, gia đình và thế hệ sau.
* Đối với xã hội
Mang lại giá trị cao và lợi ích thiết thực cho xã hội, góp phần vào sự phát triển bền vững, chuyên nghiệp của thị trường BĐS Việt Nam hướng tới hội nhập quốc tế.
Tầm nhìn của Riccomland
Trở thành công ty cung cấp các dịch vụ về bất động sản chuyên nghiệp và uy tín hàng đầu tại Việt Nam hướng tới hợp tác quốc tế. Kế hoạch trong năm năm tới phục vụ được 3000 khách hàng và nhà đầu tư chiến lược
Giá trị cốt lõi của Riccomland
TRIẾT LÝ CỦA RICCOMLAND
Bao gồm 09 quan điểm: Là kim chỉ nam để phát triển xuyên suốt thời gian của Riccomland:
Lấy khách hàng là trung tâm của mọi mục tiêu, mọi sự phát triển, khách hàng là người bạn đồng hành cùng sự phát triển của công ty.
Cán bộ của Riccomland làm việc luôn có kế hoạch rõ ràng, làm việc theo quy trình tiêu chuẩn hóa.
Làm việc phải đạt mục tiêu kế hoạch chứ không làm việc hết thời gian hành chính.
Đầu tư con người là tài sản quý giá nhất của công ty, nên luôn gìn giữ tài sản của mình là vật vô giá.
Kết quả kinh doanh sẽ chứng minh cho lý thuyết.
Tôn trọng, học hỏi và hợp tác đôi bên cùng có lợi với mọi đối thủ cạnh tranh
Tôn trọng và làm việc theo đúng quy định của pháp luật.
Phát triển là luôn gia tăng giá trị cao hơn theo thời gian.
Người tài giỏi là người luôn có giải pháp tối ưu thực hiện những việc mà người khác không có cách giải quyết và biết cách ăn mừng chiến thắng xứng đáng.
Giá trị cốt lõi của Riccomland bao gồm: 2R, 3I, 4C, 5O
2R: Thể hiện triết lý của người quản lý
R: Right! Khách hàng luôn luôn đúng.
R: Rise: Giá trị công ty luôn gia tăng
3I: Thể hiện quan điểm của người quản lý
I: Idea: Mọi người luôn có ý kiến của mình, ý tưởng mới, sáng tạo, có giải pháp tối ưu
I: Immediate: Mọi việc phải làm ngay lập tức, không trì hoãn.
I: Intelligent: Mọi việc được xử lý một cách thông minh thể hiện bản lĩnh trí tuệ.
4C: Thể hiện phong cách, quan điểm của cán bộ nhân viên Riccomland
C: Customers: Khách hàng là mục tiêu tồn tại và phát triển của công ty
C: Center: Lấy khách hàng làm trung tâm để phục vụ
C: Check: Luôn kiểm tra, đánh giá lại kết quả làm việc một cách chính xác
C: Connect: Luôn có sự kết nối giữa công ty với khách hàng
5O: Thể hiện triết lý giải quyết công việc và cơ hội thăng tiến, thể hiện bản thân:
O: Opportunity: Cơ hội thể hiện tài năng của nhân viên, cơ hội phát triển và thăng tiến
O: Object: Làm việc luôn có mục đích, mục tiêu rõ ràng, cụ thể để thực hiện.
O: Obtain: Luôn đạt được mục tiêu, đạt được thành quả, tìm kiếm được khách hàng
O: Occur: Nảy sinh, xuất ý nghĩ về giải pháp mới, giải quyết những vấn đề khó khăn.
O: Over: Luôn làm việc trên khả năng hiện có, làm việc vượt mục tiêu đặt ra.
12 TUYÊN BỐ RICCOMLAND
Khách hàng là bạn tri kỷ của tôi
Phục vụ khách hàng là vinh dự của tôi
Tôi luôn xây dựng kế hoạch làm việc mỗi ngày
Kết quả công việc là tài năng của tôi
Tôi luôn nghĩ tích cực và chủ động
Tôi luôn làm việc trên mức khả năng có thể
Tôi tự chịu trách nhiệm 100% về công việc của mình
Sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp là nhiệm vụ của tôi
Tôi luôn có giải pháp tối ưu nhất
Uy tín là tính mạng của tôi
Tôi yêu công việc hơn chính bản thân mình.
Tôi là chuyên gia!
SỨ MỆNH – TẦM NHÌN – GIÁ TRỊ CỐT LÕI 06/01/2016 SỨ MỆNH – TẦM NHÌN – GIÁ TRỊ CỐT LÕI Sứ mệnh của Riccomland * Đối với khách hàng, nhà đầu tư và đối tác Làm trung gian kết nối quyền và lợi ích giữa khách hàng/ nhà đầu tư với chủ đầu tư có uy tín. Mong muốn mang đến cho quý khách hàng, nhà đầu tư,…
