05/05/2024
Homestay 3b Đặng Thái Thân, Hoàn Kiếm cần tuyển dụng
1. Trưởng bộ phận lễ tân (FOM)
a. Công việc
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ của toàn bộ các căn trong chuỗi: vệ sinh, đồ đạc, và phục vụ, chăm sóc khách hàng. Xây dựng quy trình hoạt động cho từng căn
- quản lý nhân sự buồng phòng, kĩ thuật, lễ tân. Xây dựng quy trình nghiệp vụ cho từng bộ phận
- làm việc CSKH online và trực tiếp, kiểm tra phòng
- các công việc của lễ tân
b. Thời gian làm việc: 7-15h hàng ngày, tháng nghỉ 4 ngày, kéo ca 8 ngày
c. Lương khởi điểm 9-12tr tùy theo năng lực + thưởng
d. Yêu cầu ứng viên:
Có tinh thần trách nhiêm cao
Có kinh nghiệm làm lễ tân khách sạn > 20p hoặc FOM
* Không cần biết về sales tránh sao nhãng nhiệm vụ chính là quản lý dịch vụ
* Không nhận các bạn đang tự doanh homestay kiếm việc làm thêm.
* Việc full time không có thời gian làm việc riêng
2. Lễ tân ca chiều, đêm
a. Công việc:
- đón tiễn phục vụ khách trong quá trình lưu trú
- online trả lời tin nhắn của khách
- phối hợp với buồng phòng, kĩ thuật xử lý các vấn đề phát sinh
- thu ngân
- các vấn đề khác của homestay và khách hàng
b. Thời gian làm việc: ca chiều 14-22h, ca đêm 21h30 – 7h30 (ngủ từ 12-6h), tháng nghỉ 4 ngày, kéo ca 8 ngày.
c. Lương khởi điểm: ca chiều 8tr, ca đêm 6tr.
d. Yêu cầu ứng viên:
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm lễ tân khách sạn phố cổ, nếu chưa có kinh nghiệm có thể được đào tạo.
- Tiếng Anh đủ giao tiếp
- Có tinh thần trách nhiệm và chăm chỉ, thành thật
3. Buồng phòng parttime: làm việc 10h30 – 14h30, tháng nhỉ 4 ngày, lương khởi điểm 4tr
Bạn nào quan tâm vui lòng inbox hoặc gọi 0366332366