26/03/2026
TRIỂN VỌNG FPT BỊ ĐE DỌA BỞI AI
Các bên tham gia thị trường đang tranh luận liệu sự xáo trộn từ AI tác nhân là dấu hiệu cho sự giảm tốc có tính chu kỳ hay là sự thu hẹp có tính cơ cấu vĩnh viễn của tổng thị trường dịch vụ CNTT khả dụng.
Sự dịch chuyển sâu sắc nhất năm 2026 của ngành công nghệ là sự chuyển dịch từ AI tạo sinh – vốn chủ yếu được xây dựng để tạo nội dung dựa trên chỉ dẫn trực tiếp của con người – sang AI tác nhân. Khác với các mô hình trước đây chỉ đóng vai trò như công cụ hỗ trợ, các hệ thống AI tác nhân (thường được thiết kế theo kiến trúc đa tác nhân) có khả năng tự động thực hiện những nhiệm vụ phức tạp, bao gồm nhiều bước xuyên suốt toàn bộ quy trình vận hành. Trên thực tế, AI đang dần chuyển từ vai trò “hỗ trợ” người lao động tri thức sang trực tiếp thay thế họ trong việc thực thi hành động.
Xu hướng này bắt đầu hình thành từ năm 2025 khi Anthropic ra mắt Model Context Protocol và Google giới thiệu Antigravity. Những cơ chế này được thiết kế để cho phép các tác nhân AI có thể tương tác, phối hợp và thực thi trực tiếp trong các môi trường phần mềm, qua đó tự động hóa quy trình làm việc của doanh nghiệp một cách hiệu quả hơn. Các lĩnh vực có tính chất lặp lại cao và khối lượng công việc lớn (như nhập liệu, chăm sóc khách hàng cấp 1, xử lý phê duyệt hóa đơn) là những nơi sớm áp dụng mô hình này. Trước đây, các hoạt động này thường hưởng lợi từ lợi thế quy mô thông qua mô hình “thuê ngoài quy trình kinh doanh” (BPO) - mà FPT thường đảm nhận.
Một bước tiến mang tính đột phá hơn đã xuất hiện tháng 1/2026 khi Anthropic ra mắt “Claude Cowork” vào tháng 1. Việc giới thiệu các ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp từ công cụ này đã kích hoạt làn sóng bán tháo trên diện rộng đối với cổ phiếu dịch vụ CNTT và phần mềm toàn cầu. Diễn biến này phản ánh mối lo ngại của nhà đầu tư rằng AI có thể làm suy giảm vai trò trung gian của các nền tảng SaaS.
Sau đó vào tháng 2/2026, Anthropic ra mắt Claude Code nhằm hiện đại hóa mã nguồn, kể cả hệ thống COBOL (ra mắt năm 1959)( vốn vẫn cắm rễ sâu trong các hệ thống ngân hàng và Chính phủ.
Điều này mang lại tác động đáng kể đối với các nhà cung cấp dịch vụ CNTT tại Ấn Độ như Cognizant, Infosys và Tata Consultancy Services – những doanh nghiệp vận hành theo mô hình BPO, phụ thuộc vào lực lượng lao động lớn với dòng tiền ổn định nhưng biên lợi nhuận thấp mang tính cấu trúc. Khi AI tác nhân dần thay thế các công việc lặp lại, giá trị do con người tạo ra sẽ dịch chuyển sang các vai trò có hàm lượng chất xám cao hơn như thiết kế kiến trúc và quản trị hệ thống, thay vì các tác vụ mang tính thao tác đơn thuần. Ngược lại, những công ty đa dạng hơn như Accenture và Capgemini có lợi thế nhờ nhu cầu ngày càng tăng về tư vấn, phân tích dữ liệu và tích hợp AI.
2. Tương lai của FPT
- Chi tiêu cho ngành công nghệ toàn cầu ở mức cao vào năm 2026. Theo Gartner, chi tiêu CNTT toàn cầu 2026: +10.8 % yoy, đạt 6.15 nghìn tỷ USD. Trong đó, Chi tiêu mảng dịch vụ CNTT +8.7% yoy, đạt 1.9 nghìn tỷ USD và Phần mềm doanh nghiệp +14.7% yoy, đạt 1.4 nghìn tỷ USD.
- Các công ty như FPT vẫn là đơn vị chuyên xử lý hệ thống doanh nghiệp phức tạp, với các đặc thù riêng của mỗi doanh nghiệp cùng với quá trình số hóa của doanh nghiệp đòi hỏi - nơi mà các công cụ AI chưa thể xử lý với mức độ đáng tin cao. -> Điều này có thể diễn ra trong một vài năm.
- AI có thể ăn mòn mảng gia công phần mềm vốn thâm dụng lao động
- Mảng giáo dục có khả năng tăng trưởng chậm hoặc suy giảm khi nhu cầu đào tạo nhân sự công nghệ số đông suy giảm, thay vào đó, thị trường cần những nhân sự chất lượng cao.
- Bức tranh về dài hạn đòi hỏi FPT phải chuyển từ công ty "gia công phần mềm" sang vai trò "kiến trúc sư" cho các hệ thống AI.
3. Định giá
FPT có thể đối mặt với làn sóng tái định giá khi triển vọng được đánh giá suy giảm.
Trong ngắn hạn, FPT đang giao dịch với P/E 13.5 lần. Trong kịch bản tốc độ tăng trưởng 13% cho năm nay, P/E forward của FPT đang ở ngưỡng 11.9
-> Nếu thị trường thuận lợi, FPT có thể có nhịp hồi ngắn hạn.
Tuy nhiên, triển vọng về dài hạn sẽ chịu áp lực lớn từ làn sóng AI, vốn tác động đến mô hình thâm dụng lao động của FPT.