21/03/2019
Câu chuyện thay đổi tên thương hiệu Vincity sang Vinhomes Saphire.
Hai hôm nay nhiều bạn nhắn tin mình hỏi các câu hỏi đại loại như sau:
"Vin đang làm truyền thông hả anh ?".
"Đổi thành Vinhomes thì giá cao cấp...?"
"Đường xa thế này..."
"Cao cấp hơn rồi còn gì nữa. Giá mềm còn chưa mua nổi, cao hơn nữa là chia tay sớm luôn á..."..
Trước khi trả lời các câu hỏi trên, xuất thân từ một người làm Marketing, xây dựng hình ảnh Brand tôi có 5 câu hỏi chung để trả lời vấn đề này.
1.Sẽ thế nào khi thị trường mục tiêu thay đổi ?
Nếu thị trường mục tiêu thay đổi thì doanh nghiệp cần cân nhắc tên thương hiệu hiện tại có phục vụ tốt cho cả thị trường mục tiêu hiện tại và thị trường mới hay không?
Giữa Vinciy và Vinhomes tôi có thể thấy được thương hiệu Vinhomes đã được định vị phù hợp hơn cho các nhà đầu tư ở thị trường nước ngoài hoặc toàn cầu, cũng như trong nước. Một Brand thân thiện hơn và dễ nhớ.
2.Khách hàng mục tiêu có thay đổi không ?
Tôi xin trả lời là không. Tại sao ? Tên thương hiệu hiện tại là Vincity được định vị là phân khúc trung cấp, được đổi thành Vinhomes Saphire. Rõ ràng từ khi Vincity ra đời, rất nhiều cá nhân khẳng định đây là sản phẩm thấp tiền, dẫn đến tâm lý chung của người Việt liệu chất lượng và những lời cam kết có bị ảnh hưởng không. Nên việc đổi tên thành Vinhomes Saphire một phần chủ đầu tư ngầm khẳng định với chính khách hàng của mình một điều rằng chất lượng và sự đẳng cấp sẽ không bao giờ thay đổi với Vinhomes, mỗi ngày tại Vinhomes lại là một tầm cao mới về đồng bộ hạ tầng và rõ ràng việc phân cấp lại với chữ đầu là Vinhomes kèm chữ đuôi là Saphire(trung cấp), Ruby(cận cao cấp) và Diamond(cao cấp) sẽ giúp khách hàng dễ nhận diện hơn dòng sản phẩm của Vinhomes đang bán.
3.Có sự dịch chuyển phân khúc thị trường không ?
Tôi trả lời không mà là mở rộng thêm phân khúc. Tại sao ?
Một thương hiệu cao cấp, được gắn cho các sản phẩm ở phân khúc thấp hơn, điều này có thể làm cho hình ảnh thương hiệu trở nên thấp cấp hơn. Và ngược lại đó là lý do vì sao tên Vin hoặc Vinhomes sẽ không hiện diện ở phân khúc thấp, mà thay vào đó là tên thương hiệu Happy Town. Bởi do Vinhomes là khẳng định của sự chất lượng, quy mô và đẳng cấp.
4.Có sự nâng cấp và mở rộng sản phẩm.
Với việc đổi thành Vinhomes, đồng nghĩa với việc các cơ sở hạ tầng đường bộ. Các tuyến đường liên kết dự án, cũng như hạ tầng nội nộ dự án cũng sẽ được chăm chút và phát triển tốt hơn. Đó là lý do từ "all in one" xuất hiện tại Vinhomes, từ những ngày đầu tại Vinhomes Central Park.
5.Liệu giá có tăng ?
Có, nhưng sẽ không tăng mạnh, nên cứ an tâm từ Vinciy sang Saphire khi mở bán sẽ không tăng bao nhiêu.
Tóm lại việc thay đổi Brand Name, thể hiện tính chiến lược lâu dài. Việc làm mới thương hiệu không chỉ đơn thuần là đổi logo, slogan, sản phẩm mà đằng sau đó phải là một cam kết mới, đáp ứng tốt hơn mong đợi của khách hàng và đối tác. Với những thay đổi mang tính sống còn và quyết liệt, dám bước ra khỏi giới hạn, vùng an toàn, không ít nhà đầu tư, khách hàng tin tưởng Vinhomes Saphire còn sẽ làm nên chuyện, là người khổng lồ lớn hơn và mạnh hơn Vinhomes Central Park.
